FN ISI Export Format VR 1.0 PT C AU سید محمود زنجیرچی,حمیدرضا شکری زاده,نگار جلیلیان TI مدل راهبردهای یکپارچه عملیات مبتنی بر فناوری اطلاعات و کارکرد آن¬ها در عملکرد سازمانی PY 1396