حسینی, سید محمد حسن. ارزیابی تاثیر گرایش به پذیرش تغییر سازمانی بر افزایش رضایت مشتریان با درنظر گرفتن متغیر میانجی بازاریابی رابطه¬مند. مدیریت فردا. 2018;16(52):1-10.