APA حسینی,سید محمد حسن,عامری,زهرا. (1396) .ارزیابی تاثیر گرایش به پذیرش تغییر سازمانی بر افزایش رضایت مشتریان با درنظر گرفتن متغیر میانجی بازاریابی رابطه¬مند .مدیریت فردا ,50 (16) ,1-10.