مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60472485202671An analysis of the capabilities of the country's active banks based on central bank indicators with a combined approach of balanced scorecard, game theory, and data envelopment analysisتحلیلی بر تواناییهای بانکهای فعال کشور مبتنی بر شاخصهای بانک مرکزی با رویکرد تلفیقی از کارت امتیازی متوازن، تئوری بازیها و تحلیل پوششی دادهها312faحمید رضامسعودیدانشگاه پیام نور کرج20251213<p>Objective: An analysis of the capabilities of the country's active banks based on central bank indicators with a combined approach of balanced scorecard, game theory, and data envelopment analysis Methodology: The main objective is to present a new hybrid approach to evaluate the efficiency of state-owned and non-state banks based on performance indicators extracted from the Balanced Scorecard (BSC) approach and then from the Data Envelopment Analysis (DEA) method. Conclusion: According to the new DEA-BSC Game-approach, the total percentage of efficient banks among state-owned banks is 36% and among non-state-owned banks is 67%. These values also confirm a significant difference between the efficiency of state-owned and non-state-owned banks</p><p>امروزه بانک‌ها به‌عنوان مهم‌ترین عنصر بازار پولی نقش بسیار مهمی را در اقتصاد هر کشور بازی می‌کنند. اندازه‌گیری کارایی بانک‌ها و شناخت سطح کارایی آن‌ها از اهمیت خاصی برخوردار است. در این مقاله یک رویکرد ترکیبی جدید برای ارزیابی کارایی بانک‌های دولتی و غیردولتی ارائه شده است که مبتنی بر شاخص‌های عملکردی استخراج‌شده از رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC) و روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) است. شاخص‌ها پیش از ارزیابی با استفاده از مفهوم ارزش شاپلی (مبتنی بر تئوری بازی‌های تعاملی) وزن‌دهی شده‌اند. مطالعه حاضر عملکرد بانک‌های کشور را در دوره چهارساله (۱۳۸۴–۱۳۸۷) بررسی و کارایی بانک‌های دولتی و غیردولتی را مقایسه می‌کند. نتایج نشان می‌دهد که درصد بانک‌های کارا در میان بانک‌های دولتی ۳۶٪ و در میان بانک‌های غیردولتی ۶۷٪ است که بیانگر تفاوت قابل توجهی در کارایی این دو گروه است. هدف: هدف اصلی ارائه یک رویکرد ترکیبی جدید برای بررسي ارزيابی کارآيي بانك‌هاي دولتي و غيردولتي بر مبنای شاخص های عملکردی استخراج شده از رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC) و سپس از روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) می باشد ضرورت: باتوجه به نقش بانکها در بازارهای مالی و درنتیجه اقتصاد هر کشور، اندازه‌گیری کارایی بانک‌ها، شناخت نوع کارایی و سطح کارایی آنها از اهمیت خاصی برخوردار است، زیرا افزایش کارایی بانک‌ها نه‌تنها باعث سودآوری آنها مي‌شود؛ بلکه افزایش رفاه عمومی را نیز بدنبال خواهد داشت. از این‌رو در سال‌های اخیر، مطالعات بسیاری درخصوص اندازه‌گیری کارایی مؤسسات مالی و بخصوص بانک‌ها، در سطح جهان و به‌ویژه در آمریکا و کشورهای اروپایی صورت گرفته‌است. در ایران نیز برخی مطالعات در زمینه تخمین کارایی بانک‌ها انجام شده‌است. مطالعه حاضر نیز بر روی صنعت بانکداری کشور به علت نقش منحصربفرد و برجسته آن در بخش مالی کشور متمرکز شده‌است. در مطالعات انجام شده در اروپا و آمریکا، اغلب با تمرکز بر بروی کارایی هزینه، کارایی بانکها را تحلیل کرده‌اند. در تحقیقات دیگری که کارایی سود را نیز در کنار کارایی هزینه بررسی کرده‌اند، سطح ناکارایی سود نسبت به ناکارايی هزینه بیشتر بوده‌است، این نتایج نشانه‌هایی از ناکارایی مهمی در طرف درآمد است که یا به علت انتخاب اشتباه ترکیب محصولات و یا به علت برقراری یک سیاست قیمت‌گذاری نامناسب حاصل شده‌است.</p>http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/53965مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60472485202671Evaluation of digital marketing technologies by fuzzy multi-criteria decision making method (case study of meat Kale company)ارزیابی فناوری های بازاریابی دیجیتال به روش تصمیم گیری چند معیاره فازی (مورد مطالعه شرکت گوشتی کاله)35faسید حسام الدین متولیگروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شمال، آمل، مازندران، ایرانحمید رضا رضوی گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شمال، آمل، مازندران، ایرانسعیدامامقلی زادهگروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شمال، آمل، مازندران، ایرانهادی رجایی گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شمال ،آمل ،مازندران،ایران2024118<p style="padding-right: 30px; text-align: left;">A digital marketing network can be defined as a comprehensive set of marketing capabilities that operate digitally and are supported through a coherent flow of information. At the center of this network is a digital core that simultaneously manages six different marketing capabilities. In this research, the various capabilities of digital marketing technologies have been comprehensively and systematically investigated and the strengths and weaknesses of each have been identified. This review helps decision makers to choose the best options and implement optimal strategies to improve digital marketing activities by considering various criteria and specific needs of the organization. Finally, the results can increase efficiency, improve communication with customers, and create added value for Meat Kale company. Therefore, the purpose of this research is to provide a new decision-making model for evaluating digital marketing technologies, and factors and indicators related to this new field have been identified and ranked and analyzed using pragmatic decision-making tools. Based on the analyzes and holding regular meetings with experts, the indicators affecting the prioritization of digital suppliers were determined. Then, using parametric prioritization, the options were ranked. Based on the network designed based on the values obtained from phi+ and phi-, the hamburger product is at the highest level. In the next stage, ham and sausage products are placed, and sausage products are in the middle of this hierarchy, and kebabs are at the lowest level</p><p style="text-align: justify;">یک شبکه بازاریابی دیجیتال را می‌توان به عنوان یک مجموعه جامع از قابلیت‌های بازاریابی که به صورت دیجیتالی عمل می‌کنند و از طریق یک جریان منسجم اطلاعات پشتیبانی می‌شوند، تعریف کرد. در مرکز این شبکه، یک هسته دیجیتال وجود دارد که به طور همزمان شش قابلیت متفاوت بازاریابی را مدیریت می‌کند. در این پژوهش، قابلیت‌های مختلف فناوری‌های بازاریابی دیجیتال به صورت جامع و سیستماتیک بررسی شده و نقاط قوت و ضعف هر یک شناسایی گردیده است. این بررسی به تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کند تا با در نظر گرفتن معیارهای مختلف و نیازهای خاص سازمان، بهترین گزینه‌ها را انتخاب کرده و استراتژی‌های بهینه‌ای برای بهبود فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال پیاده‌سازی نمایند. در نهایت، نتایج حاصل می‌تواند به افزایش کارایی، بهبود ارتباطات با مشتریان و ایجاد ارزش افزوده برای شرکت گوشتی کاله بینجامد. بنابراین، هدف این تحقیق ارائه یک مدل جدید تصمیم‌گیری برای ارزیابی فناوری‌های بازاریابی دیجیتال بوده و عوامل و شاخص‌های مرتبط با این حوزه جدید شناسایی و با استفاده از ابزارهای تصمیم‌گیری پرامتی، رتبه‌بندی و تحلیل شده‌اند. بر اساس تحلیل‌های انجام شده و برگزاری جلسات منظم با کارشناسان، شاخص‌های تاثیرگذار بر اولویت‌بندی تأمین‌کنندگان دیجیتال مشخص گردیدند. سپس، با استفاده از اولویت‌بندی پرامتی، گزینه‌ها رتبه‌بندی شدند. بر مبنای شبکه‌ای که بر اساس مقادیر به دست آمده از phi+ و phi- طراحی شده، محصول همبرگر در بالاترین سطح قرار دارد. در مرحله بعد، محصولات ژامبون و کالباس قرار گرفته و محصول سوسیس در میانه این سلسله‌مراتب و کباب لقمه در پایین‌ترین سطح جای دارد.</p>http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/54213مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60472485202671Designing a Framework for the Evaluation of Policies and Strategic Decision-Making in Iranian Universitiesطراحي الگويي براي ارزيابي سياست و تصميمگيريهاي راهبردي در دانشگاههاي ايران5569faابوطالبشفقتدانشگاه صنعتی مالک اشتر و استاد مدرسه عالی حکمرانی شهید بهشتی، تهران، ایران سیدجوادرضائیدانش آموخته مدیریت راهبردی دانش دانشگاه عالی دفاع ملی، پژوهشگر دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران 0000000229591110میلادغرائی یزدیدانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران202479<p>Objective: This study aimed to develop a comprehensive framework for identifying and evaluating policies and strategic decisions in Iranian universities in order to facilitate the systematic assessment of policy alignment with universities' strategic objectives across educational, research, cultural, and other institutional domains. Methodology: The study employed a qualitative research design. First, the relevant literature on policy evaluation and university governance was reviewed, and an initial conceptual framework was extracted. Based on this framework, a semi-structured interview protocol was developed, and interviews were conducted with 15 Iranian policy experts and scholars in the field of public policy. The collected data were analyzed using thematic analysis, leading to the development of a nine-stage policy evaluation framework, which was subsequently validated by a panel of experts. Conclusion: The findings resulted in the design of a coherent nine-stage framework that enables the systematic identification, assessment, and evaluation of policies and strategic decisions within universities. The proposed framework can assist university leaders and policymakers in monitoring policy implementation, preventing deviations from intended policy directions, and enhancing the effectiveness of strategic governance in higher education institutions. Originality: This study contributes to the literature by offering a context-specific and expert-validated framework for the evaluation of policies and strategic decision-making in Iranian universities. Unlike existing approaches that often focus on isolated policy areas, the proposed model provides an integrated mechanism for evaluating strategic policies across multiple university functions and can serve as a practical tool for institutional governance and policy evaluation.</p><p>هدف: هدف این پژوهش، طراحی الگویی جامع برای احصاء، ارزیابی و تحلیل سیاست‌ها و تصمیمات راهبردی در دانشگاه‌های ایران به‌منظور فراهم‌سازی چارچوبی نظام‌مند برای سنجش میزان انطباق سیاست‌ها با اهداف کلان دانشگاه، ارتقای اثربخشی تصمیمات راهبردی و بهبود حکمرانی دانشگاهی است. روش شناسی: این پژوهش با رویکرد کیفی و مبتنی بر فلسفه تفسیری انجام شد. ابتدا با مرور ادبیات، چارچوب مفهومی اولیه استخراج گردید. سپس با تدوین پروتکل مصاحبه نیمه‌ساختاریافته، دیدگاه‌های ۱۵ نفر از خبرگان و استادان حوزه سیاست‌گذاری و مدیریت دانشگاهی که به روش گلوله‌برفی انتخاب شده بودند، گردآوری شد. داده‌های حاصل با استفاده از تحلیل مضمون تحلیل و الگوی اولیه استخراج گردید. در ادامه، اعتبار الگو از طریق تکنیک دلفی و آزمون آماری t تک‌نمونه‌ای مورد تأیید قرار گرفت. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش به طراحی و اعتبارسنجی یک الگوی نه‌مرحله‌ای برای ارزیابی سیاست‌ها و تصمیمات راهبردی دانشگاه‌ها منجر شد. این الگو شامل مراحل استخراج سیاست‌ها، فهم سیاست، ارزیابی تدوین سیاست، ارزیابی تأمین سیاست، ارزیابی اجرای سیاست، ارزیابی ذی‌نفعان، ارزیابی نتایج سیاست، ارزیابی ابزارهای ارزیابی سیاست و نمره‌دهی و بازخورد است. نتایج دلفی و آزمون t نیز تأییدکننده اعتبار و مقبولیت تمامی ابعاد الگوی پیشنهادی بودند. نتیجه‌گیری: الگوی پیشنهادی با ارائه یک فرآیند منسجم و نظام‌مند، امکان ارزیابی جامع سیاست‌ها و تصمیمات راهبردی دانشگاه‌ها را فراهم می‌سازد و می‌تواند به سیاست‌گذاران و مدیران آموزش عالی در شناسایی نقاط قوت و ضعف سیاست‌ها، جلوگیری از انحراف از اهداف کلان، بهبود فرآیند تصمیم‌گیری و افزایش اثربخشی حکمرانی دانشگاهی کمک کند. همچنین، به‌کارگیری این الگو زمینه استفاده از نتایج ارزیابی برای اصلاح و ارتقای مستمر سیاست‌های دانشگاهی را فراهم می‌آورد.</p>http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/54214