مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری مدیریت فردا 2228-6047 15 49 2017 12 30 رتبه¬بندی مصادیق و مؤلفه¬های مسئولیت اجتماعی در نظام بانکداری ایران بر اساس روش و فرایند تحلیل سلسله مراتبی گروهی (GAHP) 231 248 fa عطاالله رفیعی آتانی دانشگاه علم و صنعت مژگان نظری دانشگاه علامه طباطبایی 2016 9 7 <p>مسئوليت اجتماعي، از موضوعاتي است که اخیراً موردتوجه بسیاری از سازمان&zwnj;ها قرارگرفته است. درواقع امروزه مديران، مشتريان و سهامداران سازمان&zwnj;ها دریافته&zwnj;اند که تمام سازمان&zwnj;ها فارغ از نوع فعاليت خود در قبال تمام سهامداران، محیط&zwnj;زیست و جامعه&zwnj;ای که در آن فعاليت می&zwnj;کنند، مسئول هستند. اين پژوهش که يک مطالعه توصيفي، کاربردي و پيمايشي است، به&zwnj;منظور ارائه چارچوبی برای وزن¬دهی و رتبه¬بندی مصادیق مسئولیت اجتماعی در نظام بانکی کشور انجام&zwnj;شده است. مسئولیت اجتماعی شامل 6 بُعد مسئولیت¬های اقتصادی، انسان¬دوستانه، اخلاقی، حقوقی، شرعی و مسئولیت¬های تکنولوژی بانکداری است. این پژوهش همچنین بانک¬های کشور را در ۴ دسته¬ی بانک¬های دولتی، نیمه¬دولتی، خصوصی و قر¬ض¬الحسنه¬ای، با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی گروهی (GAHP) مورد تجزیه&zwnj;وتحلیل قرار داده است. لذا بانک¬های کشور ازنظر میزان اهتمام به مسئولیت اجتماعی و ایفای تعهدات خود در این زمینه نیز رتبه¬بندی شده¬اند. سپس از منظر ابعاد 6 گانه مسئولیت اجتماعی هریک از ۴ نوع نظام بانکی رتبه¬بندی شده¬اند. نهایتاً در مرحله آخر، مصادیق مختلف مسئولیت اجتماعی را با توجه به دسته¬بندی¬های آن¬ها با یکدیگر مورد مقایسه و رتبه¬بندی قرار داده¬ایم. داده&zwnj;های جمع&zwnj;آوری&zwnj;شده، از طريق تکنيک تحلیل سلسله مراتبی و به کمک نرم&zwnj;افزارExpert Choice موردبررسی و آزمون قرار گرفتند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می¬دهد که از میان ابعاد مسئولیت اجتماعی در ایفای مسئولیت اجتماعی در سیستم بانکی کشور، مسئولیت¬های اقتصادی بالاترین رتبه را دارند و نیز بانک¬های قرض¬الحسنه¬ای به&zwnj;عنوان شاخص بانکداری اسلامی، نسبت به سایر بانک¬ها در این زمینه پیشتاز هستند و بانک¬های دولتی در رتبه¬ دوم قرار دارند.</p>

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/49863