مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Investigating effect of front-line of employees’ competences on customer satisfaction with the role of moderating situational conditions (case of study: hypermi of store mashhadبررسی تاثیر صلاحیت های کارکنان صف بر رضایت مشتریان از فروشگاه با نقش تعدیلگر شرایط موقعیتی ( مورد مطالعه : فروشگاه هایپرمی مشهد)115142faوجیهه هوشیارموسسه آموزش عالی عطارسیده فرنازاحمدی سعیدعضو هیات علمی دانشگاه بیرجند، بیرجند، ایران20201020Abstract Today, competition in the market is accelerating, organizations to be successful and take advantage of their competitive advantage must have the capabilities, which can be used with the resources they have, valuable performance and unparalleled. On the other hand, human resources are the most important assets of organizations that help the productivity of the organization by learning knowledge and are effective in creating a competitive advantage and success of the organization in competition. This study seeks to investigate the effect of queue 1 staff competencies on customer satisfaction with the role of moderator of situation 2. The population of this study were the customers of Hypermy store in Mashhad. The sampling of this study is using Cochran's formula and 385 customers, whose data were collected through the standard questionnaire of Palacius et al. (2020). The measurement of validity from the validity of the structure gave the validity of the validity and the validity of the structure and Cronbach's alpha test was used to measure the reliability coefficient and Cronbach's alpha test was validated for variables. In this study, smart pls software was used to test the hypotheses. Because the model has two modifiers, one of which is qualitative. The results of this study indicate that the interaction competency variable of queue employees has an effect on customer satisfaction. Also, the competency variable has an effect on customer satisfaction. Employee demand variable modulates the effect of queue staff competence on customer satisfaction, but queue employee demand variable does not moderate the effect of interaction competence on customer satisfaction. In addition, store swarm variable 6 moderates the effect of queue staff competence on customer satisfaction, but store swarm variable did not have a moderating effect on the effect of queue staff interaction competence on customer satisfaction. Therefore, hyperemia store managers should provide customer satisfaction with the hypermia store by training capable employees in providing information and customer-oriented behavior in the hyperemia store. امروزه رقابت در بازار سرعت بیشتری به خود گرفته است، سازمان ها برای موفقیت و بهره برداری از مزیت رقابتی خود باید دارای قابلیت هایی باشند، که بتوانند با منابعی که دارند، عملکرد ارزشمند و تقلید ناپذیری به کار برند. از طرفی منابع انسانی، مهم ترین دارایی سازمان ها است که با فراگیری دانش به بهره وری سازمان کمک می کنند و در ایجاد مزیت رقابتی و موفقیت سازمان در رقابت تاثیر گذار هستند. این پژوهش به دنبال بررسی تاثیر صلاحیت های کارکنان صف1 بر رضایت مشتریان با نقش تعدیلگر شرایط موقعیتی2 است. جامعه این پژوهش مشتریان فروشگاه هایپرمی در شهر مشهد می باشد. نمونه گیری این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران و به تعداد 385 نفر از مشتریان است، که داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد پالاسیوس و همکاران (2020) جمع آوری شد. ﺟﻬﺖ ﺑﺮرﺳﯽ رواﯾﯽ از ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻋﺎﻣﻠﯽ ﺗﺎﯾﯿﺪي اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدﯾﺪ و رواﯾﯽ ﺗﻤﺎم ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎ ﻣﻮرد ﺗﺎﯾﯿﺪ واﻗﻊ ﺷﺪ و .ﺟﻬﺖ ﺳﻨﺠﺶ ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﻧﯿﺰ از آﻟﻔﺎي ﮐﺮوﻧﺒﺎخ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ و آﻟﻔﺎي ﮐﺮوﻧﺒﺎخ ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎ در ﺳﻄﺢ ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪ. در این پژوهش برای بررسی فرضیات از نرم افزارsmart pls استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش بیان میدارد که صلاحیت تعامل3و صلاحیت وظیفه4 کارکنان صف بر رضایت مشتریان فروشگاه تاثیر دارد. درخواست مشاوره و کمک از کارکنان5، ثاتیر صلاحیت وظیفه بر رضایت مشتریان را تعدیل می کند اما درخواست مشاوره و کمک از کارکنان صف، تاثیر صلاحیت تعامل بر رضایت مشتریان را تعدیل نمی کند. علاوه بر این، ازدحام فروشگاه6، تاثیر صلاحیت وظیفه کارکنان صف بر رضایت مشتریان را تعدیل می کند اما ازدحام فروشگاه، در رابطه تاثیر صلاحیت تعامل کارکنان صف بر رضایت مشتریان نقش تعدیلگر نداشت. لذا، مدیران فروشگاه می بایست با آموزش کارکنان توانمند در ارائه اطلاعات و رفتار مشتری مدار در فروشگاه، رضایت مشتریان از فروشگاه هایپرمی را فراهم کنند.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/26881

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Provide a model of innovative behaviors as cultural artifactsارائه مدل رفتارهای نوآورانه به عنوان مصنوعات فرهنگی5176fa مرتضیمرادیعضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور0000000198427691رابعهزندی پاککارشناسی ارشد مدیریت MBA، دانشگاه پیام نور0000000284854622202167Innovation is the key to economic development; Therefore, consideration of processes and policies that support innovation should be considered. The purpose of this study is to investigate innovative policies, attitudes and behaviors, considering the changes in the market and technology in knowledge-based companies, technology and growth centers. The research is applied in terms of purpose, descriptive-survey in terms of nature and method. To test the hypotheses, a 78-item questionnaire according to the 5-point Likert scale was used. The statistical population of the study is 600 people employed in more than 180 knowledge-based companies, technology and service growth centers located in the Science and Technology Park of Hamadan province. The sample size is 234 people who have been selected based on Krejcie and Morgan table and one questionnaire has been analyzed from each company. Using Spss software, Cronbach's alpha coefficient was calculated and confirmatory factor analysis was used to evaluate the validity of the structure using Lisrel software. In order to analyze the findings, the path analysis model was used and for the analysis of the mediating variable, the Sobel test was used and for the analysis of the moderator variable, the modified multiple regression test method was used. The results showed that the values supporting innovation, innovative behaviors and innovation norms can have a direct and indirect positive and significant effect on the agility and performance of the company. The results of the mustard test and the adjusted multiple regression test (moderator) indicated that the company's agility plays the role of the mediator variable and technology and market turbulence the role of the moderator variable in the relationship between other variables.نوآوری کلید توسعه ی اقتصادی است؛ بنابراین، بررسی فرآیندها و سیاست هایی که از نوآوری پشتیبانی می کنند، می بایست مورد توجه باشد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی سیاست ها، نگرش ها و رفتارهای نوآورانه، با توجه به تغییرات بازار و فناوری در شرکت های دانش بنیان، فناور و مراکز رشد است. پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی_ پیمایشی از نوع همبستگی است. برای تست فرضیات، از پرسش نامه 78 سوالی طبق طیف 5 گزینه ای لیکرت استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، 600 نفر شاغل در بیش از 180 شرکت دانش بنیان، فناور و مراکز رشد خدماتی واقع در پارک علم وفناوری استان همدان است. حجم نمونه 234 نفر است که بر اساس جدول کرجسی و مورگان انتخاب شده است که از هر شرکت یک پرسشنامه تحلیل شده است. با استفاده از نرم افزار Spss، ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و به منظور بررسی اعتبار سازه از نرم افزار Lisrel از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. به منظور تجزیه و تحلیل یافته ها از مدل تحلیل مسیر و برای تحلیل متغیر میانجی از آزمون سوبل و برای تحلیل متغیر تعدیل گر از روش آزمون رگرسیون چندگانه تعدیل شده استفاده گردید. نتایج نشان داد، ارزش های حمایت کننده نوآوری، رفتارهای نوآورانه و هنجارهای نوآوری می توانند بر چابکی و عملکرد شرکت به طور مستقیم و غیرمستقیم تاثیر مثبت و معنی داری بگذارند. نتایج آزمون سبل (میانجی) و آزمون رگرسیون چندگانه تعدیل شده (تعدیلگر) بیانگر آن بود که چابکی شرکت نقش متغیر میانجی و تلاطم فناوری و تلاطم بازار نقش متغیر تعدیل گر را در ارتباط بین متغیرهای دیگر ایفا می کنند.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/27150

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Coordinating in supply and distribution of relief items in humanitarian logistics based on quantity flexibility contracts and outsourcingهماهنگی تأمین و توزیع اقلام امدادی در لجستیک بشردوستانه بر اساس قرارداد انعطاف‌پذیری کمیت و برون‌سپاری31710.61186/mf.27197.22.74.3faپروانهسموئیاستادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران.حمیراکرد دپارتمان مهندسی صنایع، دانشکده ی فنی و مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا،همدان2021730In this study, we examine a supply chain of several products and four levels including suppliers (domestic and foreign), relief organizations (Red Crescent Organization), demand points (patient wards in the hospital). The Quantity Flexibility Contract provides coordination for inventory management by determining the order quantity between the relief organization and the internal supplier. Due to the many shortcomings, limited construction time and lack of facilities for mass production and increased costs, the use of outsourcing can increase the expected sales of the chain and also provide faster relief in times of crisis. Therefore, by presenting a mathematical model to minimize costs and times, we try to provide relief to the injured at the lowest cost and in the fastest time. By solving the model, we found that among the various parameters, the objective function is more sensitive to the demand parameter and domestic production capacity than other parameters, which shows the necessary accuracy of planners in this field to these parameters in crisis situations.در این پژوهش یک زنجیره تأمین‌ چند محصولی و چهار سطحی شامل تأمین‌کنندگان (داخلی و خارجی)، سازمان‌های امدادرسان (سازمان هلال‌احمر)، نقاط تقاضا (بخش‌های مخصوص بیماران در بیمارستان) را بررسی می‌نماییم. قرارداد انعطاف‌پذیری کمیت با تعیین مقدار سفارش بین سازمان امداد و تأمین‌کننده داخلی هماهنگی را برای مدیریت موجودی در نظر می‌گیرد. به دلیل وجود کمبودهای فراوان، داشتن زمان محدود برای ساخت و نبود امکانات لازم برای ساخت انبوه و افزایش هزینه‌ها، استفاده از برون‌سپاری می‌تواند فروش مورد انتظار زنجیره را افزایش دهد و همچنین باعث امدادرسانی سریع‌تر در شرایط بحران شود. ازاین‌رو با ارائه یک مدل ریاضی برای حداقل کردن هزینه‌ها و زمان‌ها سعی داریم تا با کمترین هزینه و در سریع‌ترین زمان امدادرسانی به آسیب دیدگان انجام دهیم. با حل مدل دریافتیم از بین پارامترهای مختلف که تابع هدف به پارامتر تقاضا و ظرفیت تولیدکننده داخلی حساسیت بیشتری نسبت به سایر پارامترهای در نظر گرفته‌شده دارد که این موضوع دقت لازم برنامه ریزان این حوزه به این پارامترها را در شرایط بحران نشان می‌دهد.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/27197

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Analysis of Behavioral Public Policy studies using Scientometrics methodتحلیل مطالعات سیاستگذاری مبتنی بر بینشهای رفتاری با بهره‌گیری از روش علم‌سنجی143160faمهساسلسبیلدانشگاه علم و صنعت ایرانعطااللهرفیعی آتانیدانشگاه علم و صنعت ایرانعلیبنيادی نائينیدانشگاه علم و صنعت202274Objective: Public policies vary based on approaches, methods, goals, and issues. However, it can be argued that human beings and human communities are concentrated by policymakers in all these areas. Moreover, governments have mainly aimed to affect, control, and stop the bad behavior of citizens and accompanying them with public policies. They normally use new methods known as " behavioral public policies" to affect the behaviors and increase compliance with government laws and regulations in general and public policies in particular. Thus, the present paper aimed to provide a comprehensive analysis of scientific studies on " Behavioral Public Policy ". Methodology: this research responds to some related questions in this field using Scientometrics methods. The statistical population of this research includes 3425 scientific documents available in the Web of Science Database for 1973-2022. VOSviewer and Excel were used to analyze and draw graphs and various thematic maps. Conclusion: In the present work, it was tried to analyze and explain the "Number and trend of published documents", " Highly studied areas ", "Leading countries", "Top and busiest researchers", " Most published publications ", "Organizational affiliations of scientific resources and top organizations", "Emerging countries", "The most important research areas and keywords" , "Emerging areas and topics" And " The conditions of Iran"هدف: سیاست&zwnj;های عمومی، از منظر رویکردها، روش&zwnj;ها، اهداف و موضوعات، متنوع و گوناگون هستند؛ ولی میتوان ادعا کرد که در تمامی این حوزه&zwnj;ها، انسان و اجتماعات انسانی در کانون تمرکز سیاست&zwnj;گذاران قرار می&zwnj;گیرد و تأثیرگذاری، کنترل و توقف رفتارهای بد شهروندان و همراه کردن ایشان با سیاستهای کلی همواره یکی از اهداف اصلی دولت&zwnj;ها بوده است. دولت&zwnj;ها از روشهای نوینی با عنوان «سیاستهای عمومی رفتاری» برای تأثیرگذاری بر رفتار و افزایش انطباق با قوانین و مقررات دولت به طور کلی و سیاست&zwnj;های عمومی به&zwnj;طور خاص استفاده می&zwnj;کنند.. هدف از این مقاله، ارائه یک تحلیل جامع از مطالعات علمی «سیاستهای عمومی رفتاری» و پاسخ به مجموعه&zwnj;ای از سؤالات مرتبط در این زمینه با روش علم&zwnj;سنجی است. ضرورت: عدم وجود مطالعات داخلی و مطالعات جامع در زمینه «سیاستگذاری رفتاری» از ضرورتهای انجام این پژوهش هست. روش شناسی: جامعه آماری این پژوهش 3425 در سند علمی موجود در پایگاه web of science در بازه زمانی 1973-2022 است. از نرم افزارVOSviewer و Excel برای تحلیل، ترسیم نمودارها و نقشه&zwnj;های موضوعی گوناگون بهره برده شده است. یافته&zwnj;ها: «تعداد و روند مدارک منتشر شده»، «حوزه&zwnj;های پرمطالعه»، «کشورهای پیشرو» و «کشورهای نوظهور»، «برترین و پرکارترین پژوهشگران»، «نشریات پر انتشار»، «وابستگی&zwnj;های سازمانی منابع علمی و سازمان های برتر»، «مهمترین مناطق تحقیقاتی و کلیدواژه&zwnj;ها» و «حوزه ها و موضوعات نوظهور» حوزه سیاستهای عمومی رفتاری و وضعیت کشور ایران دراین حوزه، در این پژوهش تحلیل و تبیین شده&zwnj;اند.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/38349

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Investigating the effect of sensory marketing strategy components on brand equity through mediating customer satisfaction and brand credibility (Case study: Islamic Republic of Iran TV programs)بررسي تاثیر مولفه‌های استراتژی بازاريابي حسي بر ارزش ويژه برند با میانجي‌گری رضايت مخاطبین و اعتبار برند (مورد مطالعه: برنامه‌های سیمای جمهوری اسلامی ایران)14316610.61186/mf.38396.22.74.143faحسام الدیننعمتیدانشگاه شهید بهشتییاسرسبحانی فرددانشگاه علم و صنعتعلیجعفریدانشگاه امام صادق علیه السلام202277In this research, we are looking to investigate the effect of sensory marketing components on brand value by mediating audience satisfaction and brand credibility in the case of Islamic Republic of Iran TV programs. The scope of the research includes all the audiences of radio and television programs, according to Morgan's table, a sample size of 384 was obtained, and to ensure the questionnaire, 449 questionnaires were distributed among them in a simple random manner. The questionnaire of this research, based on related research, has a five-choice question designed on a Likert scale. Also, for data analysis, linear regression relationships were used in spss software and path analysis in pls software. The results showed that sensory marketing has a direct effect on brand credibility and also sensory marketing has a direct effect on audience satisfaction. In addition, the mediating variable of brand credibility has a direct relationship with brand equity, and also the mediating variable of customer satisfaction has a direct relationship with brand equity, and therefore, considering the establishment of four conditions between customer satisfaction and brand credibility in the relationship between sensory marketing and brand equity, It has a mediating effect. This research, which has been conducted for the first time on radio programs, seeks to investigate whether the components of the sensory marketing strategy have an effect on the special value of the brand through the mediation of customer satisfaction and brand credibility in the radio programs of the Islamic Republic of Iran.در تحقیق حاضر، به دنبال بررسی تاثیر مولفه‌های بازاریابی حسی بر ارزش ویژه برند با میانجی‌گری رضایت مخاطب و اعتبار برند در مورد برنامه‌های سیمای جمهوری اسلامی ایران هستیم. قلمروی تحقیق شامل کلیه مخاطبین برنامه‌های صداوسیما می‌باشد که طبق جدول مورگان حجم نمونه تعداد ۳۸۴ به دست آمد که جهت اطمینان از پرسشنامه، تعداد 449 پرسشنامه به صورت تصادفی ساده بین آن‌ها توزیع گردید. پرسشنامه این تحقیق، مبتنی بر تحقیقات مرتبط دارای سوال پنج گزینه‌ای می‌باشد که بر مقیاس لیکرت طراحی شده است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روابط رگرسیون خطی در نرم افزار spss و تحلیل مسیر در نرم افزار pls استفاده شده است. نتایج نشان داد که بازاریابی حسی بر اعتبار برند تأثیر مستقیم دارد و همچنین بازاریابی حسی بر رضایت مخاطب تأثیر مستقیم دارد. علاوه براین متغیر میانجی اعتبار برند رابطه مستقیم با ارزش ویژه برند دارد و همچنین متغیر میانجی رضایت مخاطب رابطه مستقیم با ارزش ویژه برند دارد و لذا با توجه به برقراری چهار شرط بین رضایت مخاطبین و اعتبار برند در رابطه بین بازاریابی حسی و ارزش ویژه برند، تاثیر میانجی‌گری دارد. این تحقیق که برای نخستین درباره برنامه‌های صداوسیما انجام شده است، بدنبال بررسی این موضوع است که آیا مولفه‌های استراتژی بازاريابي حسي بر ارزش ويژه برند با میانجي‌گری رضايت مشتری و اعتبار برند در برنامه‌های صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران اثر دارد یا خیر؟ تا با ایجاد ارزش ویژه برند بتواند اولا حفظ حداکثری مخاطبین را در پی داشته باشد و ثانیا مخاطب بیشتری برای صداوسیما جذب کند.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/38396

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216New product development performance success determinants: A qualitative meta-studyعوامل تعیین‌کننده عملکرد موفق در توسعه محصول جدید؛ فرامطالعه‌ای کیفی161188faعلی رضاکاتوزیاندانشگاه علم و صنعت ایرانجوادمشایخعضو هیئت علمی دانشگاه علم و صنعت ایران000000021061004320221113Objective: Succeeding at new product development (NPD) is a major challenge for businesses today. So, identifying and categorizing the performance success determinants of new product development is a crucial issue that requires deep research. In this paper, we tried to provide a comprehensive conceptual model for categorizing the determinants of NPD performance success. Methodology: The adopted research method is a qualitative meta-study or meta synthesis and based on the seven-step process proposed by Sandelowski & Barroso (2007). The statistical population of the research is all scientific documents, research reports and articles indexed in domestic and foreign journals related to the performance and success of new product development in the period from 2010 to 2021. The three-step coding method was used to analyze the qualitative data. Originality: By analyzing the 32 selected articles, finally 96 initial codes were identified and reported in the form of 24 sub-categories and 6 main categories. The findings of this paper show that numerous factors determining the success of NPD can be classified into six categories, including: product marketing management, project cost and financial management, strategic business management, supportive context and enablers, project strategic capabilities and inclusive learning. The careful attention of business managers to these issues can greatly guarantee the success of NPD.هدف: امروزه دستیابی به موفقیت در توسعه محصول جدید یک چالش بزرگ برای کسب&zwnj;وکارها است. بنابراین، شناسایی و دسته&zwnj;بندی عوامل مؤثر در موفقیت توسعه محصول جدید، موضوعی حیاتی است که نیازمند تحقیقات جدی است. در همین راستا، در تحقیق حاضر، تلاش شده است تا الگوی جامعی برای دسته&zwnj;بندی عوامل تعیین&zwnj;کننده عملکرد موفق در توسعه محصول جدید ارائه شود. روش شناسی: این پژوهش به روش فراترکیب یا همان فرامطالعه کیفی مطالعات پیشین و بر اساس فرایند هفت مرحله&zwnj;ای پیشنهادی ساندلوسکی و بارسو (2007) انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه اسناد علمی، گزارش&zwnj;های پژوهشی و مقالات نمایه شده در مجلات داخلی و خارجی در خصـوص عملکرد و موفقیت توسعه محصول جدید در بازه زمانی سال&zwnj;های 2010 تا 2021 هستند. برای تحلیل داده&zwnj;های کیفی، از روش کدگذاری سه مرحله&zwnj;ای استفاده شد. یافته&zwnj;ها: با تحلیل 32 مقاله منتخب، در نهایت 96 مفهوم اولیه شناسایی و در قالب 24 مقوله فرعی و 6 مقوله اصلی طبقه&zwnj;بندی شدند. یافته&zwnj;های این مقاله نشان می&zwnj;دهد که عوامل متعدد تعیین&zwnj;کننده در موفقیت توسعه محصول جدید را می&zwnj;توان در شش دسته عامل، شامل مدیریت بازاریابی محصول، مدیریت هزینه و منابع مالی پروژه، مدیریت راهبردی کسب&zwnj;وکار، بافتار حمایتی و توانمندسازها، قابلیت&zwnj;های راهبردی پروژه و یادگیری فراگیر در توسعه محصول طبقه&zwnj;بندی نمود؛ توجه مدیران بنگاه&zwnj;ها به این موارد می&zwnj;تواند تا حد زیادی تضمین کننده موفقیت در توسعه محصولات جدید باشد.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/40037

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Qualitative analysis of effective factors in the successful implementation of strategies in Iranian organizationsواکاوی کیفی عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی ها در سازمان های ایرانی97114fa حسینوحیدیگروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، اصفهان، ایران صادقشهبازیگروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، اصفهان، ایران محمد صابرشهرستانیدانشجوی کارشناسی ارشد MBA- گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، اصفهان، ایران 2023119 The relatively high rate of failure in the implementation of the organization's strategies, the comprehensive understanding of the factors affecting the successful implementation of strategies is of particular importance. despite the importance of this issue, so far there is no comprehensive research on the explanation of the factors and components affecting the success of the Strategies implementation have not been implemented. The purpose of this research is to comprehensively identify and categorize the factors affecting the successful implementation of strategies in Iranian organizations based on previous studies in this field. This study used qualitative method and for data collection , articles has been used and in terms of purpose this research is practical. in this study based on the searches made among Iranian article databases and internet sources between 2013 and 2023.At the First, 108 articles related to the topic of discovery were gathered and finally 21 articles were evaluated using the meta- synthesis qualitative analysis method and inclusion criteria. Based on the 7-step method of Barroso and Sandelowski and the open coding method, 45 factors were identified and extracted, and in 5 components distributed : planning and management (18 codes), infrastructure and structure (5 codes), human resources. (13 codes), organizational culture (4 codes) and financial and credit component (5 codes) were categorized. Among the final articles, the factor of organizational culture had the most repetition and factors such as strategic budgeting fit, vertical alignment of strategies, etc. had the least repetition among the studied articlesبا توجه به نرخ نسبتا بالای شکست اجرای استراتژی ها در سازمان ، شناخت جامع عوامل موثر بر اجرای موفق استراتژی ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است، علی رغم اهمیت این موضوع تاکنون پژوهش جامعی پیرامون تبیین عوامل مذکور در سازمان صورت نگرفته است. هدف : هدف از انجام این تحقیق شناسایی جامع و دسته بندی عوامل موثر بر اجرای موفق استراتژی ها در سازمان های ایرانی بر اساس مطالعات پیشین در این حوزه است. روش شناسی : این پژوهش از نظر روش تحقیق کیفی، به لحاظ گردآوری داده ها اسنادی و کتابخانه ای و از نظر هدف کاربردی است در این مطالعه بر اساس جستجوهای صورت گرفته در بین پایگاه های مقالات ایرانی و منابع اینترنتی در بین سالهای 1391 تا 1401، ابتدا 108 مقاله مرتبط با موضوع کشف و با بهره گیری از روش تحلیل کیفی فراترکیب و معیارهای ورود، در نهایت 21 مقاله مورد ارزیابی قرار گرفتند. یافته ها : بر اساس روش 7 مرحله ای باروسو و سندلوسکی و شیوه کدگذاری باز، 45 عامل(کد) شناسایی و استخراج گردیدند و در 5 مولفه برنامه ریزی و مدیریت(18 کد)، زیر ساخت و ساختار( 5 کد)،منابع انسانی(13 کد)، فرهنگ سازمانی(4 کد) و مولفه مالی و اعتباری(5 کد) دسته بندی شدند. نتیجه گیری : در بین مقالات نهایی عامل فرهنگ سازمانی دارای بیشترین تکرار و عواملی نظیر تناسب بودجه ریزی استراتژیک، همترازی عمودی راهبردها و غیره دارای کمترین تکرار در بین مقالات مورد مطالعه بودند ، در پایان بر اساس یافته های تحقیق پیشنهادهای کاربردی ارائه شده است.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/40832

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Meta-synthesis of the antecedents and consequences of digital marketing فراترکیب پیش‌آیند‌ها و پیامد‌های بازاریابی دیجیتال1950faنفیسه بلاغت نیادانشجوی دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی،کرمانشاه، ایرانمحمدغفاریاستادیار گروه مدیریت، مدیریت بازرگانی،واحد پردیس قم،دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، قم، ایران 0000-0003-4673-5654حسینشیرازیاستادیار گروه مدیریت ، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران0000-0003-3130-1642حسینجنتی فراستادیار گروه مدیریت ، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران0000-0002-3504-21422023312The start-up businesses' effort to maintain and develop themselves has made it necessary to study the concept of marketing. On the one hand, with the advent of the technological era, which is full of contradictions, cooperation, and communications, the digital marketing approach is of a role in which the antecedents and their consequences on these businesses become necessary. In terms of orientation, the current research is fundamental. Based on Saunders' research onion model, our research gets into the interpretive paradigm layer. Our work is inductive rather than analogical, written with a qualitative approach. Library research helped collect the theoretical bases. The research strategy is a case study, and its ultimate goal is to explore the antecedents and consequences of digital marketing. A systematic review and content analysis availed collection and analyzing information. In terms of methodology, the meta-synthesis method has been used to achieve the final goal of the research. For the meta-synthesis of the antecedents and consequences of digital marketing, 422 pieces of research were selected, and the data were analyzed with the help of Nvivo12 software. With a general look at the results obtained from the antecedents and consequences of digital marketing, 12 organizing themes, which included 7 categories of antecedents and 5 categories of consequences, and 489 titles in the form of basic themes, have been determined and introduced. The antecedents included 381 factors affecting digital marketing, and the consequences included 128 factors influencing digital marketing.تلاش کسب و کار&zwnj;های نوپا برای حفظ و توسعه خود، مطالعه مفهوم بازاریابی را در این راستا امری ضروری ساخته است از طرفی با ظهور عصر فن&zwnj;آوری که سرشار از تناقض&zwnj;ها، مشارکت&zwnj;ها و ارتباطات است رویکرد یازاریابی دیجیتال نقشی موثر پیدا کرده است که در آن پیش آیند&zwnj;ها و از سوی دیگر مطالعه پیامد&zwnj;های ناشی از آن بر این کسب و کار&zwnj;ها ضرورت می&zwnj;یابد. پژوهش حاضر از نظر جهت&zwnj;گیری از نوع تحقیقات بنیادی است. بر مبنای مدل پیاز پژوهش ساندرز در لایه پارادایم تفسیری قرار دارد و از لحاظ قیاسی یا استقرایی بودن، تحقیقی استقرایی محسوب می&zwnj;شود که با رویکرد کیفی نگارش شده است. گردآوری مبانی نظری به صورت کتابخا&zwnj;نه&zwnj;ای انجام شده است. استراتژی پژوهش بر مبنای مطالعه&zwnj;ی موردی بوده و هدف نهایی آن اکتشاف پیش&zwnj;آیند&zwnj;ها و پیامد&zwnj;های بازاریابی دیجیتال است. برای رسیدن به این هدف، به منظور گردآوری و تحلیل اطلاعات از روش&zwnj;های مرور نظام&zwnj;مند و تحلیل مضمون استفاده شده است. از حیث روش&zwnj;شناسی برای تحقق هدف نهایی پژوهش، از روش فراترکیب استفاده شده است. 422 پژوهش برای فراترکیب پیش&zwnj;آیند&zwnj;ها و پیامد&zwnj;های بازاریابی دیجیتال انتخاب شد و اطلاعات به کمک نرم&zwnj;افزار Nvivo12 مورد تحلیل قرار گرفت. با نگاه کلی به نتایج حاصل از پیش&zwnj;آیند&zwnj;ها و پیامد&zwnj;های بازاریابی دیجیتال، 12 مضمون سازمان&zwnj;دهنده که شامل7 دسته پیش&zwnj;آیند و 5 دسته پیامد بودند و همچنین 489 عنوان در قالب مضامین پایه تعیین و معرفی شده&zwnj;اند. که پیش&zwnj;آیند&zwnj;ها در خود شامل 381 عامل تاثیرگذار بر بازاریابی دیجیتال و پیامد&zwnj;ها نیز شامل 128 عامل تاثیرپذیر از بازاریابی دیجیتال بودند.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/41545

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-604722742024216Optimal Selection of Industrial Building Systems using Analytic Hierarchy Process: A Case Study in Schools of Kerman Provinceانتخاب بهينه سيستم‌هاي ساختماني صنعتي با استفاده از روش تحليل سلسله مراتبي: مطالعه‌ي موردي مدارس استان كرمان7796fa امیرعباس ابوئی مهریزیگروه مهندسی صنایع، مجتمع آموزش عالی بم، بم، ایران0009000994357652حمزهدهقانیگروه مهندسی عمران، مجتمع آموزش عالی بم، بم، ایران2023312Objective: The aim of this research is to select the optimal industrial building systems in the schools of Kerman province using the hierarchical analysis. necessity: Industrialization of buildings as systematic method to improve the quality and speed of construction has been considered by construction policymakers. in recent years, industrialization is policies the School Renovation, Development and Equipping Organization. Methodology: Four main criteria and twenty sub-criteria were identified to evaluate industrial systems suitable for schools. According to the eleventh national building regulations, lightweight steel frame (LSF), prefabricated concrete buildings, reinforced concrete structural wall system with permanent insulation mold and three-dimensional prefabricated panel system have been used for evaluation. In this research, the hierarchical analysis process approach has been used in order to rank the effective factors in the optimal selection of industrial building systems in the schools of Kerman province. Findings: the data analysis was done using the hierarchical method. The results show that LSF with a score of 0.303 is the most suitable option. the score of prefabricated concrete building system, three-dimensional style prefabricated panel system and reinforced concrete structural wall system with permanent insulation mold were obtained as 0.266, 0.22 and 0.21 respectively. Conclusion: Four main criteria have been used in this research. The results obtained from the data analysis show that the criterion of practicability is the most important criterion with a relative weight of 0.427. according to quality and technical ability, cost and time with relative weights of 0.401, 0.106 and 0.067 were placed in next priorities.هدف: هدف از انجام این پژوهش، انتخاب بهینه سیستم‌های ساختمانی صنعتی در مدارس استان کرمان با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی است. ضرورت: صنعتی‌سازی ساختمان‌ها به عنوان روشی تجربه‌شده و نظام‌مند جهت نیل به ارتقا كيفيت و سرعت ساخت، مد‌نظر مديران و سياست‌گذاران ساختمان‌سازی بوده است. همچنین در سال‌هاي اخير، صنعتي‌سازي يكي از سياست‌هاي سازمان نوسازي، توسعه و تجهيز مدارس است. روش شناسی: ابتدا چهار معيار اصلي و بيست زيرمعيار جهت مقايسه و ارزيابي سيستم‌هاي صنعتي مناسب مدارس، شناسايي گرديد. همچنين براساس مقررات ملي ساختمان مبحث يازدهم، سيستم قاب سبك فولادي، ساختمان‌هاي بتني پيش‌ساخته، سيستم ديوار سازه‌اي بتن مسلح با قالب عايق ماندگار و سيستم پانل پيش‌ساخته سبك سه بعدي براي ارزيابي استفاده شده است. در این پژوهش از رویکرد فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به-منظور رتبه‌بندی عوامل موثر در انتخاب بهینه سیستم‌های ساختمانی صنعتی در مدارس استان کرمان استفاده شده است. یافته‌ها: تحليل داده‌ها با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبي انجام شده است. نتايج نشان مي‌دهد كه سيستم قاب سبك فولادي با امتياز 303/0 مناسب‌ترين گزينه مي‌باشد. همچنين امتياز سيستم ساختمان‌هاي بتني پيش‌ساخته، سيستم پانل پيش‌ساخته سبك سه بعدي و سيستم ديوار سازه‌اي بتن مسلح با قالب عايق ماندگار به ترتيب 266/0، 22/0 و21/0 بدست آمدند. نتیجه‌گیری: در اين پژوهش از چهار معيار اصلي استفاده شده است. نتايج بدست آمده از تجزيه و تحليل داده‌ها نشان مي‌دهد كه معيار قابليت اجرايي با وزن نسبي 427/0مهمترين معيار اصلي است. پس از آن به ترتيب كيفيت و قابليت فني، هزينه و زمان با وزن نسبي 401/0، 106/0 و 067/0 در اولويت‌هاي بعدي قرار گرفتند.

http://modiriyatfarda.ir/fa/Article/Download/41554