مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Exploring to Moderating Role of Ethical trait On Model of Brand Affect in Banking Servicesکاوشی بر تبیین نقش تعدیل¬گری صفات اخلاقی روی مدل تاثیر برند خدمات بانکداری193208faمحمد رضاکریمی علویجهدانشگاه علامه طباطبائیامیراصلانی افراشتهدانشگاه علامه طباطبائی2018213Research has shown that in the services industry, such as banking, in addition to the Perceived Quality of Service and brand trust, ethical behaviors of businesses plays a substantial role in shaping and maintaining long-term relationships between organizations and their customers. So, in addition to the perceived quality of service, business ethics in services can also have a positive effect on the trust and loyalty of customers. Therefore, this study first examines the relationship between the perceived quality of service, the trust and the brand's Affect, and then examines the effect of ethical traits as a moderating variable on the relationship between perceived quality of service and the trust that leads to the brand's affect. This research in terms of purpose is considered as an applied research; in terms of data collection, it is considered as a descriptive-survey research and To analyze the data and to test the research hypotheses, structural equation modeling using Smart PLS software is used. The statistical population is the Students of the Faculty of Management and Accounting of Shahid Beheshti University. 180 Structured questionnaire based on literature was administered to the target statistical sample. Simple non-probability sampling method is used. The results indicate that perceived quality of service has a significant positive impact on Brand Trust and Brand Trust is also found a predictor variable having a significantly positive impact on brand's affect. Also, the role of moderating variable of ethical traits was confirmed and it is significant. Finally the results of the modeling tests show that ethical traits also enhance trust.پژوهش ها نشان داده اند که در صنایع خدماتی همچون بانکداری، علاوه بر کیفیت خدمات ادراک شده و اعتماد به برند، رفتار اخلاقی کسب وکار ها نقشی اساسی در شکل گیری و حفظ روابط بلند مدت میان سازمان و مشتریان شان ایفا می کند. لذا علاوه بر کیفیت خدمات ادراک شده، اخلاق کسب و کار در خدمات نیز می تواند اثرات مثبتی بر اعتماد و وفاداری مشتریان داشته باشد. بنابراین این پژوهش ابتدا رابطه‌ی کیفیت‌خدمات‌ ادراک شده، اعتماد و تاثیر برند را مورد بررسی قرار داده و سپس، اثر صفات‌ اخلاقی را به عنوان متغیر تعدیل‌گر روی رابطه‌ی کیفیت‌خدمات‌ ادراک شده و اعتماد که منجر به تاثیر برند می‌شود را مورد بررسی قرار می دهد. پژوهش، ازنظر هدف کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده‌ها از نوع پژوهش‌های توصیفی- پیمایشی و برای آزمون فرضیه ها، از مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. جامعه آماری، دانشجویان دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی است. برای جمع آوری داده ها، پرسش نامه ای ساختمند براساس پیشینه پژوهش تنظیم شده است که با روش نمونه گیری غیر احتمالی آسان، تعداد 180 پرسشنامه به طور کامل پاسخ داده شده و مبنای تحلیل این پژوهش قرار گرفته است. یافته‌های پژوهش نشان می دهد که کیفیت‌خدمات‌ ادراک شده با اعتماد به برند و اعتماد به برند با تاثیر برند رابطه مثبت و معنادار دارد. همچنین، نقش تعدیل‌گری متغیر صفات‌اخلاقی تایید شد و آن از شدت معناداری برخوردار می‌باشد. در ضمن نتایج آزمون مدل‌‌نهایی نشان می‌دهد که صفات‌اخلاقی نیز موجب تقویت اعتماد می شود.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25418

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Strategic Planning of Knowledge-Based Companies on the Basis of SWOT Model for South Khorasan Province of Iranبرنامه ریزی استراتژیک شرکت های تعاونی براساس مدل SWOT مورد مطالعه استان خراسان جنوبی181192faسید علیرضا محمدزادهعضو هیئت علمی گروه مهندسی صنایع دانشگاه پیام نورمهدیثقفیعضو هیات علمی گروه حسابداری دانشگاه پیام نورمهدیفغانیاستادیار حسابداری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه سیستان وبلوچستان2018313The aim of this study is strategic planning of knowledge-based companies on the basis of SWOT Model. The present study is conducted with an applied purpose and with descriptive-analytical method. It is a field study when data collection is considered. The data has been collected through a questionnaire made by the researcher. The study sample consisted of 228 cooperatives of South Khorasan province of Iran. The data has been extracted using SPSS software and analyzed using SWOT model. The results of the present study indicate that the companies in the cooperative sector of South Khorasan province are in a low level in respect of becoming knowledge-based. Therefore, in the current circumstances, the matching power with indices of becoming knowledge-based for the current status of the surveyed companies is less than 30 percent. Therefore, it seems that educational assessment and planning is needed to promote the knowledge-based indices in cooperative sector of South Khorasan province. It can ensure a promising future for these cooperatives in Iran's 20-year vision plan, resistive economy, knowledge-based products, self-sufficiency, employment, and entrepreneurship. Finally, some suggestions for the cooperatives of South Khorasan province have been presented with regard to the four strategies of SWOT model.هدف از پژوهش حاضر برنامه ریزی استراتژیک شرکت های تعاونی استان خراسان جنوبی براساس مدل SWOT می-باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی- تحلیل بوده، و از نظر جمع آوری اطلاعات، میدانی می باشد. داده های پژوهش از طریق پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل 782 شرکت تعاونی فعال استان خراسان جنوبی می باشد. داده های پژوهش به کمک نرم افزارspss استخراج و با روش swot تحلیل گردیده اند. یافته های این پژوهش بیان می دارد که وضعیت شرکت های بخش تعاون استان خراسان جنوبی از حیث تبدیل به دانش بنیان شدن در سطح پایینی قرار دارند، بنابراین می توان گفت در شرایط فعلی وضعیت موجود شرکت های مورد مطالعه در سطح کمتر از 30 درصد توان تطبیق با شاخص های دانش بنیان شدن را دارا می باشند. لذا به نظر می رسد نیاز سنجی آموزشی و برنامه ریزی در راستای ارتقای شاخص های دانش بنیانی در شرکت های بخش تعاون استان خراسان جنوبی ضرورتی اجتناب ناپذیر است، که می تواند آینده نوید بخشی را برای این تعاونی ها، در سند چشم انداز و اقتصاد مقاومتی و تولیدات دانش بنیانی و خودکفایی و اشتغال و کارفرآینی رقم بزند. در خاتمه با عنایت به راهبردهای چهارگانه مدل swotبرای شرکت های تعاونی استان پیشنهادهایی ارائه گردیده است.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25486

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Exploring entrepreneurial marketing behavior with heuristic decision making approach (Case of study: nascent nanotech and biotech entrepreneurs in Tehran)واکاوی رفتار بازاریابی کارآفرینانه با رویکرد تصمیم‌گیری ابتکاری (مورد مطالعه: کارآفرینان نوپای صنایع نانو و بایو فناوری استان تهران)151166faپوریانوریدانشگاه تهرانعبداللهاحمدی کافشانیکارآفرینی2018410Decision making is one of the most important entrepreneurial tasks to identify opportunities so as to create enterprises. Entrepreneurs, intentionally or un-knowingly use heuristics in their decisions, which, though useful in some situations, could lead to decision making biases. Also, entrepreneurial marketing behavior is one of the most important entrepreneurial characteristics in small and medium businesses. This paper’s main goal is to explore nascent entrepreneurs’ marketing behavior with a heuristic approach. This paper’s data were gathered by conducting semi-structured interviews with 15 Iranian high-tech entrepreneurs located in Tehran and analyzed by grounded theory. Decision hastiness was identified as the core category. Furthermore, increase in profit, increase in market share, improvement in decision quality as well as losing market share and decision making biases are the main consequences of heuristic decision making in entrepreneurial marketing behavior. Also, experience, environmental factors, personal goals, business-related factors, needed time to make decisions, decision styles and decision topic are the most influential factors in heuristic decision making in marketing behavior. تصمیم‌گیری از مهم‌ترین کارکردهای کارآفرینان برای شناسایی فرصتها و برپایی کسب‌وکار است. کارآفرینان در بسیاری از تصمیمات خود به صورت آگاهانه یا ناخودآگاه از راههای ابتکاری تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند که اگرچه پیامدهای مثبتی برای آنها در بر دارد، در پاره ای مواقع تصمیماتشان را در برابر سوگیری های تصمیم گیری آسیب پذیر می سازد. همچنین، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های کارآفرینان به‌ویژه در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط رفتار بازاریابی کارآفرینانه است. پژوهش حاضر با هدف واکاوی رفتار بازاریابی کارآفرینان نوپا با رویکرد تصمیم‌گیری ابتکاری انجام شد. بر اساس یافته‌های این پژوهش که داده‌هایش از راه مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 15 کارآفرین نوپای صنایع نانو و بایو فناوری مستقر در استان تهران گردآوری و با نظریه داده بنیاد سیستماتیک تجزیه‌وتحلیل شدند، شتاب در تصمیم به عنوان مقوله محوری پژوهش شناسایی شد. همچنین، راههای ابتکاری تصمیم‌گیری پیامدهای مثبتی مانند افزایش سود و سهم بازار و بهبود کیفیت تصمیم و پیامدهای منفی مانند کاهش سود، سوگیری در تصمیم‌گیری و از دست دادن سهم بازار در رفتار بازاریابی کارآفرینانه دارند. از طرفی، عوامل مختلفی مانند تجربه، مسائل محیطی، اهداف فردی، موارد مربوط به بنگاه کسب‌وکار، زمان موجود برای تصمیم‌گیری، سبک‌های تصمیم‌گیری و ماهیت مسئله تصمیم از مهم‌ترین عوامل اثرگذار بر شکل‌گیری راه های ابتکاری در رفتار بازاریابی کارآفرینانه می‌باشند.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25519

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Solve the issue of project scheduling in a steady state with resource constraints and timing of delivery intervalsحل مساله زمانبندی پروژه در حالت پایدار با محدودیت منابع و موعد تحویل بازه ای229242faمیثمجعفری اسکندریدانشگاه پیام نور تهرانروزبهعزیزمحمدیدانشگاه پیام نور201898Due to considering the real conditions of project and solving manager’s problems, the primary methods development of scheduling for projects has recently drawn researcher’s attentions so that these methods are looking for finding optimal sequence to realize project goals and to provide its constraints such as dependence, resource constraint (renewable and non-renewable). The importance of these issues has practically and theoretically led researchers to do much efforts on different conditions of issues for project schedule, various methods to solve and or to develop each of them. In this research based on selection of some executive methods for any activity with renewable and non-renewable resource and considering prerequisite relation from kind of start to end and having delivery time for any activity in two time periods that has been provided with regard to delivery time of penalty cost with delay or without delay. The presented model has been solved in small scale by gams software and in small, medium and large scale using meta-heuristic Methods of NSGA ll and cuckoo after coding in software of matlab 2013. The comparison of the answer obtained from the above algorithm indicates the better performance of genetic algorithm in most indexes and cuckoo algorithm has superiority on time index of problem solving. مسئله زمانبندی پروژه در حالت چند وضعیتی با محدودیت منابع یکی از مسایل زمانبندی می باشد که مورد توجه محققان در سال های اخیر به دلایل راهبردی و کاربردی بودن این مسایل در ابعاد عملی و تئوری قرار گرفته است. در این پژوهش زمانبندی پروژه در حالت محدودیت منابع از هر دو نوع تجدیدپذیر و تجدید ناپذیر ضمن اینکه به دنبال کمینه کردن زمان و هزینه های اتمام پروژه که برگرفته از هزینه های متاثر از زمان تحویل فعالیت ها و منابع مصرفی می باشد به دنبال افزایش پایداری شبکه زمانبندی پروژه نیز می باشد تا با بهینه شدن زمان و هزینه پروژه فعالیت ها نیز با بیشترین پایداری ممکن برنامه ریزی و اجرا شوند. این مدل های ریاضی از نوع مسایل NP-Hard (دمیولمستر و هرلن، 2002) به حساب می آید و برای حل آن از الگوریتم های فراابتکاری از جمله ژنتیک2 و الگوریتم فاخته استفاده شده است و با آزمایشات تاگوچی به عنوان یک روش بهینه سازی آماری برای تنظیم پارامتر های ژنتیک2 و فاخته مورد استفاده قرار گرفته و سپس الگوریتم های مورد اشاره با استفاده از آزمون t با یکدیگر مقایسه و نتایج آن مورد بحث و تصمیم گیری قرار گرفته استhttp://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25783

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Business Performance Models based on Intellectual Capital Case Study: Companies Located in Zanjan Industrial Townمدل عملکرد تجاری مبتنی بر سرمایه فکری(سرمایه انسانی، ساختاری و رابطه ای) مطالعه موردی : شرکت های واقع درشهرک صنعتی زنجان167180faمحمدرضازاهدیدانشگاه مالک اشترپیماناخواندانشگاه 2018103The aim of this study is the effect of Intellectual Capital components(human capital, relation capital, structural capital) on each other and also the relationship of these components on Business Performance. The study population were located in the industrial city of Zanjan and the means of data collection was Bontis questionnairy which have been used first in Malaysia, Canada and Jordan. Data analysis was performed by a software called Visual PLC. The results showed that the structrual equation model which has been used, is a strong theoretical model for the effect of intellectual capital (human capital, structural capital and relational capital) on organization’s business performance. The results of study showed that by changing in human capital, the customer capital would be changed directly and improved, but would not be able to change structuaral capital. The results of the analysis showed that all aspects of intellectual capital except human capital and structural capital have positive and significant relationship to each other and Finally, the structural capital has a significantly positive effect on the business performance. On the other hand, the results of this study showed that human capital has a positive and significant relationship with structural capital. هدف اين مقاله بررسي تاثیر اجزای سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی، سرمایه مشتری، سرمایه ساختاری بر هم و همچنین ارتباط این سه جزء با عملکرد تجاری مي باشد. جامعه آماری مورد مطالعه شرکت های واقع در شهرک صنعتی زنجان و ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه بنتیس که ابتدا در کشورهای مالزی و کانادا و اردن استفاده شده است، می باشد. داده ها توسط نرم افزاری به نام ويژوال پي ال اس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه مدل معادلات ساختاري به كار گرفته شده، يك مدل نظري قوي براي تاثیر سرمایه فکری(سرمایه انسانی، ساختاری، رابطه ای) بر عملکرد تجاری سازمان مي باشد. نتایج تحقیق نشان داد که می توان از طریق تغییر در سرمایه انسانی، به طور مستقیم سرمایه مشتری را تغییر و بهبود داد. همچنین تغییردر سرمایه ساختاری از طریق سرمایه انسانی مقدور نبوده و نیز می توان بیان داشت که تغییر سرمایه ساختاری موجب تغییر در سرمایه مشتری می گردد. از سوی دیگر همه این تغییرات، موجبات تغییر و بهبود عملکرد تجاری را فراهم خواهد نمود. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل نشان داد كه همه ابعاد سرمایه فکری به جز سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری روابط معنادار و مثبتی با هم دارند و نهایتا سرمایه ساختاری نیز تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد تجاری اعمال نموده است. از سوي ديگر، نتايج اين تحقيق نشان داد كه سرمایه انسانی رابطه مثبت و معناداری با سرمایه ساختاری دارد. http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25829

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069A framework for organizational social capital development based on the organizational emotional capitalتوسعه چارچوبی برای توسعه سرمایه اجتماعی در سازمان¬های ایرانی برمبنای سرمایه عاطفی8192faسید محمدطغرادانشگاه تهرانحسن زارعی متیندانشگاه تهرانسید حسیناخوان علویدانشگاه تهرانحمیدرضایزدانیدانشگاه تهران20181221Social capital development is one of the most important challenges of the managers in the today organizations. Decrease of social capital index as level is in Iran proves the necessity of research in this field. Emotional behaviors is an important aspect of interpersonal communication. This research tries to develop a framework for social capital development based on the organizational emotional capital. This is a qualitative research and uses grounded theory method with emerging approach. Data collection in this research is done using a semi-structured interview. Interviewees where selected from managers in public sector and NGOs of Markazi and Qom provinces. Theoretical saturation after 16 interviews. Final framework of this research consists of two schemas, first one diagnosis social capital and the second one emotional based development of social capital. Under diagnosis schema there are three main categories causes of social capital weakness symptoms of emotional capital weakness and consequences of social capital weakness. And under the second schema there are four main categories reinforcing phenomenon, central phenomenon (emotional social capital), strategies and outcomes.توسعه سرمایه اجتماعی امروزه از دغدغه های مهم مدیران در سازمانها است. همچنین افت شاخصهای سرمایه اجتماعی در ایران بیانگر اهمیت بالای نیاز به تفکر و اقدام در راستای توسعه آن است. نکته مهم در مورد ارتباطات انسانها ابعاد هیجانی رفتار انسانی است.این پژوهش به دنبال تدوین چارچوبی برای توسعه سرمایه اجتماعی در سازمان ها بر مبنای سرمایه عاطفی سازمانی می باشد. این پژوهش از نوع کیفی بوده و با استفاده از روش نظریه داده بنیاد با رویکرد نوظهور به تدوین چارچوب توسعه سرمایه اجتماعی بر مبنای سرمایه عاطفی پرداخته است.داده برداری در این روش از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با جمعی از مدیران و کارکنان سازمان های دولتی و مردم نهاد ایرانی در استان های قم و مرکزی انجام شد. طی مصاحبه با ۱۶ نفر اشباع نظری به دست آمد. چهارچوب نهایی این پژوهش شامل دو الگوی "تشخیص و تعیین افت سرمایه اجتماعی" و "توسعه عاطفی سرمایه اجتماعی" می‌باشد. در الگوی تشخیص 3 مقوله اصلی علل ضعف سرمایه اجتماعی ،نشانه های افت شاخصهای سرمایه اجتماعی و عواقب افت سرمایه اجتماعی دیده می‌شود. همچنین در الگوی توسعه عاطفی سرمایه اجتماعی 4 مقاله اصلی شامل ماهیت های تقویت کننده ،پدیده محوری( سرمایه اجتماعی عاطفی)، راهبردها و نتایج وجود دارند.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25969

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Explaining the legal framework of the constitution and the law of civil services management decisions N.J.I.Iتبیین ساختار حقوقی تصمیم گیری ن.ج.ا.ا در قانون اساسی و قانون مدیریت خدمات کشوری7380faحمیدرضاقاسمی بنابریدانشگاه تربیت مدرسابراهیمعزیزیدانشگاه تربیت مدرس201914One of the topics of the day in each period of the formation and implementation of decisions, or in other words the legal decisions are enforced. What is important at this time is the rest of the structure and the legal system decisions. As a director in the government know what decision-making authority and support his decisions or materials which legal principles. Legal principles in documents for the implementation of decisions is better because these decisions will find strong support law enforcement aspects better. One of the challenges facing government managers, particularly managers not familiar with the law and legal mechanisms. Therefore, this article examines the legal principles and legal structure of decision analysis methods are discussed. Constitution and management of the civil service laws that assessed and eventually decide on the model law has been proposed. یکی از مباحث روز در هر دوره زمانی شکل گیری تصمیمات و اجرایی شدن یا به تعبیر دیگر ضمانت اجرایی تصمیمات از نظر حقوقی است. آنچه که در این بین بیش از بقیه موارد مهم است ساختار و نظام حقوقی تصمیم گیری است. بطوریکه یک مدیر دولتی بداند در چه مواردی اختیار تصمیم گیری دارد و پشتیبانی کننده تصمیمات وی کدام اصول یا مواد قانونی است. اصول و مواد قانونی در اسناد بالادستی موجب اجرای هرچه بهتر تصمیمات می شود چرا که اینگونه تصمیمات با پشتوانه قوی قانونی بهتر جنبه اجرایی پیدا خواهند کرد. یکی از چالش های که مدیران بویژه مدیران دولتی با آن روبرو هستند آشنا نبودن با متن قانون و سازوکارهای قانونی است. لذا در این مقاله به بررسی اصول و مواد قانونی ساختار حقوقی تصمیم گیری با روش تحلیلی پرداخته شده است. قانون اساسی و قانون مدیریت خدمات کشوری، قوانینی هستند که بررسی شده و در نهایت مدل تصمیم گیری در این دو قانون ارائه گردیده است.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/25992

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Analysis of Iran Internationalization of Higher Education,emphasis on actorsتحلیل بین المللی سازی آموزش عالی ¬در ایران با تاکید بر نقش بازیگران243260faفیروزهاصغریپژوهشکده مطالعات فرهنگی و اجتماعی وزارت علوم2019218The new trend of internationalization of higher education, based on the Sixth Development Plan, demonstrates Iran's serious determination to implement this policy as a continuous, systematic and extensive process. But what is important at the beginning of the work and in the first year of the program is to pay attention to the different dimensions of this policy decision in order to successfully implement the program. Therefore, this paper, based on the results of the research conducted in the years 96-95, seeks to provide the theoretical support necessary for the implementation of this policy by analyzing the policy of higher education internationalization emphasis on actors.بين المللي سازی آموزش عالی از یک سو به منظور مواجهه مناسب با پدیده جهانی شدن و از سوی دیگر بدلیل منافع حاصل از آن در ابعاد سیاسی، اقتصادی، فرهنگی- اجتماعی و علمی، به یک استراتژی ضروری برای دولت ها تبدیل شده است. موج جدید بین المللی سازی آموزش عالی درکشور براساس برنامه ششم توسعه (1396)، نشان از عزم جدی ایران در اجرایی کردن این سیاست در سطحی گسترده دارد. از این رو این مقاله حاضر تلاش دارد تا از طریق تحلیل بین المللی سازی آموزش عالی با رویکرد سیاستگذاری، پشتوانه های نظری لازم را برای اجرای آگاهانه این سیاست ، به صورت فرایندی هدفمند، مستمر و نظام مند ارائه نماید. نتایج پژوهش حاضر حاکی از این است که علیرغم وجود کمترین چالش در مولفه محتوا به دلیل برخورداری از پشتوانه اسناد بالادستی، بیشترین چالش به مولفه فرایند بدلیل عدم شفافیت سیاستگذار در تعریف تصمیم سیاستی در قالب چرخه سیاستگذاری و همچنین مولفه بازیگران به عنوان عامل تاثیرگذار در اجرای فرایند تعلق دارد. توصیه سیاستی برای حل این چالش، تعهد و الزام سیاستگذاران و تصمیم گیران به سه نکته اصلی است: 1. اجرای سیاست بین المللی سازی بر اساس چرخه و مدل های سیاستگذاری. 2. ایجاد شبکه سیاست- دانش از طریق فعال نمودن دفاتر دانشگاه پژوهی در سطح سازمانی و تقویت نهادهای سیاست پژوه در سطح بخشی/ ملی. 3. تقویت نهادهای تسهیلگر در فعالیت های بین المللی.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26069

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Math Modeling Customer Satisfaction with Dynamic Planning Approach (Case Study: Saipa Automobile Companies, Iran Khodro and Pars Khodro(مدل‌سازی ریاضی رضایت مشتری با رویکرد برنامه‌ریزی پویا (مطالعه‌ی موردی: شرکت‌های خودروساز سایپا، ایران خودرو و پارس خودرو)137150faکامرانجلیلیاندانشگاه گیلانکاملهنصیریدانشگاه گیلان2019227Companies must be able to preserve their customers and change them to the faithful ones. The automotive industry is one of the leading industries in the field of customer satisfaction. In this paper, based on a hierarchical analysis approach, customer satisfaction is formulated based on indicators after sale services, sale process, initial quality study, initial quality study, automotive performance execution and layout of the automobile industry. Also, by presenting an optimization model, the optimum customer satisfaction path from 1395 to 1404 is presented as a perspective for Iran Khodro, Saipa and Pars Khodro companies using an optimized control methodology, which is used to solve the MATLAB software. Finally, the cost of upgrading the customer satisfaction of the products of these companies for two consecutive years is 1396-1395. The results of the research show that the number of initial quality study has the most impact on customer satisfaction, which should be given more importance in the future planning of automobile companies as the most important control variable in order to improve the optimum route of customer satisfaction over the years to come.شرکت‌ها می‌بایست در جهت جلب رضایت و وفاداری مشتریان خود کوشش کنند که در این راستا صنعت خودرو یکی از صنایع پیشرو در زمینه مشتری است. در این مقاله بر اساس رویکرد تحلیل سلسله مراتبی، رضایت مشتری بر اساس شاخص‌های خدمات پس از فروش؛ فرآیند فروش؛ عیوب اولیه خودرو؛ طراحی، چیدمان و عملکرد خودرو از صنعت خودروسازی فرمولبندی می‌شود. همچنین با ارائه یک مدل بهینه‌سازی، مسیر بهینه رضایت مشتری از سال 1395 تا 1404 به عنوان چشم اندازی برای شرکت‌های ایران خودرو، سایپا و پارس خودرو با استفاده از روش کنترل بهینه بیان می‌گردد که برای حل آن نرم افزار متلب استفاده شده است. در نهایت هزینه ارتقا رضایت مشتری محصولات شرکت‌های مذکور برای دو سال متوالی 1396-1395 برآورد می‌شود. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که تعداد عیوب اولیه خودرو بیشترین تاثیر را بر رضایت مشتری دارد که در برنامه‌ریزی آتی شرکت‌های خودورساز به عنوان مهمترین متغیر کنترلی باید اهمیت بیشتری به آن داده شود تا مسیر بهینه رضایت مشتری را طی سال‌های آینده بهبود بخشد.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26082

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Analyzing and prioritizing of Effective Factors on Conceptual Construct of Talent Management in Creative Industriesتحلیل و اولویت‌بندی عوامل اثرگذار بر سازه مفهومی مدیریت استعداد در صنایع خلاق109122faسیدمحمدصادق داودیدانشگاه امام صادق علیه اسلام مهدی حمزه پوردانشگاه امام صادق علیه اسلام علیسبحانی متینمدیریت 2019310Today’S world is shifting the boundaries of truth amazingly, with reaching out the modern technologies including soft technologies, that are based on the intellectual property; human capital. And in the meantime, creativity, innovation, and in one word, "human talent" is the mainstay of these stunning developments. The softening of industry and the emergence of soft industries such as cultural and creative industries are the pivotal phenomenon of industries and technologies of our era. Accordingly, the issue of the talent management and factors affecting these industries, that are considered the industries of the whole brain, are of the great strategic importance. In this research, these factors were analyzed and prioritized in terms of effectiveness by identifying and explaining the twelve factors affecting the talent management, through strategy of the operational research and especially the DEMATEL technique, the most important of which include: " Approach of the Organizational Leaders and Managers ", "Organizational Culture", "Personnel Empowerment and Training Programs," "Organizational Learning," "Government Rules and Regulations," and "Human Capital Characteristics". جهان امروز با دست یازیدن به فناوری‌های نوین ازجمله فناوری‌های نرم که مبتنی بر دارایی‌های فکری؛ یعنی سرمایه‌های انسانی است، مرزهای حقیقت را شگفت وار می‌شکافد و در این میان خلاقیت، نوآوری و در یک کلمه " استعداد انسانی" بن‌مایه اصلی این پیشرفت‌های خیره‌کننده است. نرم شدن صنعت و ظهور صنایع نرمی همچون صنایع خلاق پدیده محوری صنایع و فناوری‌های عصر ماست. در این میان پرداختن به موضوع مدیریت استعداد و عوامل اثرگذار بر این نوع صنایع که صنایعی تمام مغز به شمار می‌آیند، از اهمیت راهبردی بالایی برخورداراست. در این پژوهش ضمن شناسایی و تبیین عوامل دوازده‌گانه اثرگذار بر مدیریت استعداد، تحلیل و اولویت‌بندی این عوامل از حیث اثرگذاری از طریق راهبرد پژوهش عملیاتی نرم و به‌طور مشخص تکنیک دیمتل انجام گرفت که بر اساس آن مهم‌ترین عوامل عبارت‌اند از:"رویکرد رهبران و مدیران سازمان"،" فرهنگ سازمانی"،" برنامه‌های توانمندسازی و آموزش کارکنان"،"یادگیری سازمانی"،"قوانین و مقررات دولتی" و"ویژگی‌های سرمایه انسانی".http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26096

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Designing and developing a model for strategic control measurement in organizations with different value logicطراحي و توسعه الگوي سنجش كنترل استراتژيك در سازمان‌هايي با منطق خلق ارزش متفاوت93108faمحمدجوادآذرشاهیتحصیلات تکمیلی0000000273009618محمدتقیامینیدانشگاه پیام نور تهرانمهدیاکبریدانشگاه پیام نور تهران2019313The purpose of this study was to design and develop a model for assessing the amount and type of dominant strategic control in organizations, and in assessing the appropriateness of the strategic control type and its appropriateness with the logic of the organization's value creation. It seems that with the predominance of a kind of strategic control in an organization and the imbalance of the organization in the organization, the survival of the threatened organization and the assessment of the strategic control dimensions appropriate to the logic of value creation is necessary. So far, much research has failed to address this issue, and this field study has taken a step towards removing this knowledge gap. The present study is a mixed study. In the qualitative analysis of data, the method was transcendental and in the quantitative analysis section, structural equation modeling was used. The model qualitative findings revealed two parts of strategic behavioral and content control. In the quantitative part, the leading research is a cross-sectional descriptive survey. In this study, 279 employees from nine organizations with a region of value creation service, production, and social welfare were studied by random stratified sampling. Based on the scientific literature of strategic control, a 31-question questionnaire was designed and its validity and reliability were evaluated and verified, and after the strategic justification period, a research sample was distributed. The findings of the research indicate that the proposed structure is suitable for fitting. The results of the research show that there is a significant difference in the use of economic control and ethnic-cultural control among the manufacturing, service and social welfare organizations, but there was no significant difference in the use of other controls among the organizations.مطالعه‌ی حاضر با هدف طراحی و توسعه‌ی الگویی برای سنجش میزان و تعیین نوع کنترل استراتژیک غالب در سازمان‌ها و در زمینه‌ی بررسی تناسب نوع کنترل استراتژیک و تناسب آن با منطق خلق ارزش سازمان صورت پذیرفت. به نظر می‌رسد با غالب شدن یک نوع از کنترل استراتژیک در یک سازمان و برهم‌خوردن تعادل سیستمی در سازمان، بقای سازمان تهدید شده و ارزیابی ابعاد کنترل استراتژیک متناسب با منطق خلق ارزش آن ضرورت یابد. تاکنون تحقیقات زیادی به بررسی این مهم نپرداخته‌اند و این مطالعه‌ی میدانی، در جهت رفع این شکاف دانشی گام برداشته است. مطالعه‌ی پیش رو در نوع خود یک مطالعه‌ی آمیخته می‌باشد. در قسمت تحلیل کیفی داده‌ها از روش فراتلفیق و در بخش تحلیل کمی از مدل‌سازی معادلات ساختاری بهره گرفته شد. یافته‌های کیفی الگویی دو بخشی از کنترل‌های استراتژیک رفتاری و محتوایی را نشان دادند. در بخش کمی، پژوهش پیش‌رو یک بررسی توصیفی ـ پیمایشی و کاربردی می‌باشد که به صورت مقطعی اجرا شده است. مورد مطالعه‌ی این تحقیق، 279 کارمند از نه سازمان با منطق‌های خلق ارزش خدماتی، تولیدی و رفاه اجتماعی بود که به صورت نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای مورد مطالعه قرار گرفتند. بر اساس ادبیات علمی کنترل استراتژیک، پرسشنامه‌ای 31 سؤالی طراحی و روایی و پایایی آن ارزیابی و تأیید و پس از برگزاری دوره‌ی توجیهی کنترل استراتژیک، بین نمونه‌ی تحقیق توزیع گردید. یافته‌های تحقیق حاکی از برازش مناسب سازه‌ی پیشنهادی می‌باشد. نتایج بررسی‌ها نشان می‌دهد که اختلاف معناداری در استفاده از کنترل اقتصادی و کنترل قومی فرهنگی در بین سازمان‌های تولیدی، خدماتی و رفاه اجتماعی وجود دارد، اما در استفاده از سایر کنترل‌ها در بین سازمان‌ها اختلاف قابل توجهی مشاهده نشد.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26099

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Designing and compiling a behavioral decision making model for investors considering the role of financial marketing mix using structural equation modelingطراحی و تدوین مدل تصمیم گیری رفتاری سرمایه گذاران با توجه نقش آمیخته بازاریابی مالی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری3562faحمید رضاشکری زادهدانشگاه یزدجمالبرزگری خانقاهدانشگاه یزدججت اللهصادقیدانشگاه یزد201946Capital markets play an important role in the economy, because the cash flow of people who can not use their funds leads to those who are capable of it. Naturally, the good performance of these markets will be a key factor in ensuring economic growth, so if capital markets are efficient, economic development will be realized. On the other hand, because of the irrational decision making of investors in the capital market, systematic errors have occurred and this leads to market failure. The present study seeks to examine the impact of the financial marketing mix(7p) on the relationship between behavioral bourgeois and investor decision making. The method of this research is applied to the purpose of the research and the method of collecting and collecting data is descriptive survey. The statistical population is real investors in Tehran Stock Exchange. 422 questionnaires were distributed. By eliminating incomplete questionnaires, 391 questionnaires were used for statistical analysis. The data was analyzed using SmartPLS and LISREL software. The results indicate that the financial marketing mix (7 p) affects the relationship between emotional and decision-making factors of investors more than cognitive biases. The two sides of the trained and promoted people have the most impact.بازارهاي سرمايه نقش مهمي در اقتصاد دارند، زيرا وجوه نقد افرادي كه توان استفاده از وجوه خود را ندارند، به كساني كه اين توانايي را دارند، هدايت مي كنند. طبيعتا عملكرد خوب اين بازارها عامل كليدي در تامين رشد اقتصادي خواهد بود، لذا اگر بازارهاي سرمايه كارآ باشند، توسعه اقتصادي تحقق مي‌يابد. از سوي ديگر بدليل تصميم گيري غيرمنطقي سرمایه‌گذاران در بازار سرمايه خطاهاي سيستماتيك رخ داده و همين مساله موجب عدم كارآيي بازار مي‌شود.تحقیق حاضر در صدد است تا تاثیر آمیخته بازاریابی مالی را بر رابطه بین تورشهای رفتاری و تصمیمگیری سرمایه گذاران را مورد بررسی قرار دهد. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث روش انجام و گردآوری داده‌ها توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری سرمايه‌گذاران حقیقی در بورس اوراق بهادار تهران می‌باشند که 422 پرسشنامه توزیع شد که با حذف پرسشنامه‌هاي ناقص در نهایت 391 پرسشنامه جهت تجزیه و تحلیل آماري استفاده گردید. داده های حاصل با نرم افزارهای SmartPLS و LISREL مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که عوامل آمیخته بازاریابی مالی(7p) بر رابطه بین تورشهای عاطفی و تصمیم گیری سرمایه گذاران بیشتر از تورشهای شناختی تاثیر گذارند.و دوعامل افراد آموزش دیده و ترفیع بیشترین تاثیر را دارند.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26119

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Futurology of Integrated Communication of Social Marketing at the Iranian National Tax Administration (Based on Network Analysis Technique)آینده پژوهی ارتباطات یکپارچه بازاریابی اجتماعی سازمان امور مالیاتی کشور (مبتنی بر تکنیک تحلیل شبکه)123136faسید اکبرمنچگانیدانشگاه آزاد شاهرودامیر غفوریان شاگردیدانشگاه بین المللی امام رضاگلنارشجاعی باغینیدانشگاه علوم و تحقیقات000000034560701X2019423The aim of this paper is to provide research results using descriptive-analytical research method and qualitative-quantitative data obtained from questionnaire. Some factors such as reaching effectiveness of tax system functions, establishing social justice, taxpayers dissatisfaction and especially the culture of tax fraud, motived us to investigate effective agents on attaining a favorite future in social relationships with taxpayers from organizational expert's point of view. Regarding limitation of the numbers of experts in Iranian National Tax Administration, available sample was used. Therefore, utilizing organizational documentation and experts, some components were recognized and extracted then they were prioritized by analytical Network Process .Afterwards, based on Dymtel Technique, the intensity of impression and being impressed as well as relationship network of relevant factors were examined by futurology method. Following assessment of these factors by experts, prioritizing of subordinate criterions was done as well. Results show that experts anticipated that individual oriented resources organization and social responsibilities as the most important priority in integration relationships in social marketing in Tax Affairs System, furthermore, motivation tendency, addressees' cooperation and economic needs were the most important priorities in subordinate criterions. The result of this research can be used to explain social marketing strategies and designing of integration relationship of social marketing model in Iranian National Tax Administration. در این مقاله، سعی بر آن است با استفاده از روش تحقیق توصیفی- تحلیلی و داده های کمی- کیفی پیمایشی برگرفته از ابزار پرسشنامه نتایج تحقیقی را ایفاد نماییم. دلایلی نظیر دستیابی به اثربخشی کارکردهای نظام مالیاتی، برقراری عدالت اجتماعی، نارضایتی مودیان و بخصوص فرهنگ فرارمالیاتی مودیان، موجب گردید فاکتورهای تاثیر گذار بر دستیابی به آینده ای مطلوب در ارتباطات اجتماعی با مودیان در این حوزه، از دیدگاه خبرگان سازمانی را مورد بررسی قرار دهیم. نظر به محدودیت تعداد خبرگان سازمان مالیاتی کشور، از نمونه دردسترس استفاده شد. لذا در ابتدا مولفه هایی به کمک مستندات سازمانی و خبرگان شناسایی و استخراج و سپس با کمک روش تحلیل سلسله شبکه اولویت بندی شدند و سپس بر اساس تکنیک دیمتل به بررسی شدت تاثیرو تاثر و شبکه ارتباطات فاکتورهای مورد بررسی با رویکرد آینده پژوهی پرداخته شد. پس از ارزیابی این فاکتورها از دیدگاه خبرگان اولویتهای معیارهای فرعی نیز صورت پذیرفت. نتایج این تحلیل، نشان داد خبرگان منابع مبتنی بر افراد و سازمان و مسئولیتهای اجتماعی سازمان را بعنوان مهمترین اولویتهای اصلی یکپارچه سازی ارتباطات بازاریابی اجتماعی در حوزه نظام مالیاتی کشور پیش بینی نمودند و از میان معیارهای فرعی نیز تمایل انگیزشی، همکاری مخاطبین و نیازهای اقتصادی بعنوان اولویت دار ترین فاکتورهای اثرگذار پیش بینی شدند. نتایج تحقیق حاضر را میتوان در تبیین استراتژیهای بازاریابی اجتماعی و طراحی مدل ارتباطات یکپارچه بازاریابی اجتماعی نظام مالیاتی کشور مورد استفاده قرار داد . http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26145

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Identifying and ranking the Factors Affecting the User Experience of Recommendation Systems in Online Environments (The Case Of: Digikala WebSite)شناسايي و رتبه بندی عوامل موثر بر تجربه كاربر از سیستم‌های پیشنهاددهنده در محیط‌های آنلاين (مورد مطالعه: ديجي كالا)209228faمهدیفرمانیپردیس فارابی دانشگاه تهران0000000245505374محمدغفاریپردیس فارابی دانشگاه تهرانحسینمعینیاستادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایرانمصطفیزندی نسبپردیس فارابی دانشگاه تهران201968this research is going to identify and rank the factors influencing on user experience from proposing systems in online environment. This research is functional in terms of its purpose, and it is a descriptive one in terms of information gathering. The statistical population of the study was all users of DJ's internet store, who have used the services of this store in April and May of 2018. To determine the sample size, the Kumer and Lee patterns were used, the sample size was 500 and 458 of the samples in questionnaries were completed and obtained. Sampling method was used to select the members of the statistical sample and the data were collected by using both library method for reviewing the literature and the field method for distribution and collection of questionnaries. Validity of the questionnaries was measured by experts and reliability was confirmed by cronbach's alpha. Data analysis was done by exploratory factor analysis using spss software. The findings of this study showed that user experience includes 13 dimensions. To test the dimensions, a one sample T test was used. Therefore studying these dimensions showed that all dimensions are in good condition. Shannon Entropy was used to rank dimensions.پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر تجربه کاربر از سیستم‌های پیشنهاددهنده در محیط‌های آنلاين می‌باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کاربران فروشگاه اينترنتی ديجی کالا بوده‌اند که در فروردین و اردیبهشت ماه 1397 از خدمات اين فروشگاه اينترنتی استفاده کرده‌اند. برای تعیین حجم نمونه آماری از الگوی کومر و لی استفاده و تعداد نمونه 500 تایی تعیین شد که 458 مورد پرسشنامه تکمیل شده دریافت شد. جهت انتخاب اعضای نمونه آماری از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده شد و جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از دو روش کتابخانه‌ای برای مرور ادبیات پژوهش و روش میدانی برای توزیع و جمع‌آوری پرسشنامه انجام گرفت. روایی پرسشنامه توسط خبرگان سنجیده شد و پایایی آن به وسیله آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. تحلیل داده‌ها با روش تحلیل عاملی اکتشافی از طریق نرم‌افزار SPSS صورت گرفت. یافته‌های پژوهش حاضر نشان داد تجربه کاربر شامل سیزده بعد می باشد. برای بررسی ابعاد، از آزمون تی تک نمونه‌ای استفاده شد. بنابراین بررسی این ابعاد نشان داد که همه ابعاد در وضعیت مناسبی قرار دارند. برای رتبه‌بندی ابعاد از آنتروپی شانون استفاده گردید.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26218

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Identify knowledge Intensive Business Services of Qom Water and Wastewaterشناسایی خدمات دانشی شرکت آب و فاضلاب استان قم1734faمریمقلی زادهدانشگاه پیام نورمحمد علیسرلکدانشگاه پیام نور2019921The purpose of this study was to identify knowledge Intensive Business Services of Qom Water and Wastewater Company. In this Delphi study, after reviewing previous research and examining the upstream documentation and infrastructure at ABFA, the areas of knowledge associated with a description of business services were identified. The results of data analysis showed that the areas of knowledge creation, upgrading and development of water and wastewater facilities, center of supervision, operation and maintenance of facilities, sales and customer service to be considered as a top priority and supply and support management, human resources management, management Financing, partner relationship management, developing management systems for review were the second priority. The processes and knowledge activities of each field were also identified and presented in separate business services.این پژوهش با هدف شناسایی خدمات دانشی شرکت آب و فاضلاب استان قم انجام شد. در این پژوهش که به روش دلفی انجام شد، پس از مرور پژوهش‌های پیشین‌ و بررسی اسناد بالادستی و زیرساخت‌های موجود در شرکت آبفا قم، حوزه‌های دانشی به همراه خدمات کسب و کار هر حوزه شناسایی گردید .نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان داد که حوزه‌های دانشی ایجاد، بهسازی و توسعه تاسیسات آب و فاصلاب ، راهبری، بهره‌برداری و نگهداشت تاسیسات ، فروش و خدمات مشترکین جهت بررسی به عنوان اولویت اول و مدیریت تامین و پشتیبانی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت و تامین منابع مالی، مدیریت ارتباطات با ذی‌نفعان، توسعه سیستم‌های مدیریتی جهت بررسی در اولویت دوم قرار گرفت. همچنین فرایندها و فعالیت‌های دانشی هر حوزه به تفکیک خدمات کسب وکار شناسایی و ارائه شد.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26366

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Explaining the Model of the Role of Human Resources Practice on Public Service Motivation with a Psychological Approachتبیین نقش اقدامات منابع انسانی بر انگیزه خدمت عمومی با رویکرد روانشناختی105124faمعصومهدنیاییاسدالله گنجعلیدانشگاه امام صادقحسن دانایی فردحبیب اللهطاهرپور کلانتریموسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‏ریزی20191113The present study seeks to design a model explaining the role of perceived HR practices in public service motivation with a psychological approach. In other words, while determining the human resource measures that affect public service motivation, the impact of human resource actions on public service motivation is examined from a psychological perspective. The study is descriptive, purposeful, and descriptive in terms of data collection. This study was conducted on a sample of 200 employees of Allameh Tabatabai University using a questionnaire based on 114 questions. The internal consistency of the questionnaire tool was assessed using the Cronbach's alpha coefficient, which was confirmed. The Cronbach's alpha coefficient was 0.852 perceived HR, 0.835 psychological ownership, 0.604 psychological climate, 0.740 public service motivation, and psychological empowerment 0.581. Also, considering the GOF, the overall fit of the model is estimated to be strong at 466.0. The results show that perceived HR practices have a nonlinear effect on public service motivation. Psychological ownership and psychological empowerment also influence public service motivation. However, the mediating role of the psychological climate in the relationship between perceived HR practices and public service motivation and psychological ownership in the relationship between psychological climate and public service motivation was not confirmedپژوهش حاضر در پی طراحی مدل تبیین نقش اقدامات منابع انسانی درک شده در انگیزه خدمت عمومی با رویکرد روانشناختی است. به عبارت دیگر ضمن تعیین اقدامات منابع انسانی موثر بر انگیزه خدمت عمومی، بررسی تاثیر اقدامات منابع انسانی بر انگیزه خدمت عمومی از منظر روانشناختی مدنظر قرار گرفته است. پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازلحاظ گردآوری داده‌ها توصیفی و از شاخه مطالعات میدانی و علی است. این پژوهش در نمونه‌ای از 200 نفر از کارکنان دانشگاه علامه طباطبایی به‌وسیله پرسشنامه‌ای مبتنی بر 114 سؤال انجام شد. انسجام درونی ابزار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی شد که مورد تأیید قرار گرفت.میزان الفای کرونباخ اقدامات منابع انسانی درک شده 0.852، مالکیت روان‌شناختی 0.835، جو روان‌شناختی 0.604، انگیزه خدمت عمومی 0.740 و توانمندسازی روان‌شناختی 0.581 است. همچنین با توجه به میزان GOF برازش کلی مدل با میزان 466.0 قوی برآورد شده است.نتایج نشان می‌دهد که اقدامات منابع انسانی درک شده بر انگیزه خدمت عمومی تأثیر غیرخطی دارد. همچنین مالکیت روان‌شناختی و توانمندسازی روان‌شناختی نیز بر انگیزه خدمت عمومی تأثیر دارد. لیکن نقش میانجی‌گری جو روان‌شناختی، در رابطه بین اقدامات منابع انسانی درک شده و انگیزه خدمت عمومی و مالکیت روانشناختی در رابطه جو روانشناختی و انگیزه خدمت عمومی مورد تأیید قرار نگرفت..http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26453

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Multiple objective optimization for assigning students of public high schools to private high schools in uncertainty condition (case study: mallard regionبهینه سازی چند هدفه تخصیص دانش آموزان مدارس دولتی به غیر انتفاعی تحت شرایط عدم قطعیت (مطالعه موردی: منطقه ملارد)00faاحمدماکوئیدانشگاه علم و صنعت ایران000000016249530Xسیده ساراقاسمیدانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال20191126Nowadays, choosing the most effective and optimum strategy for selecting and assigning students to the target schools due to its great impact on the quality and quantity of education is one of the important concerns of the educational institution. In this regard, it is necessary to determine the appropriate criteria for appropriate selection of students, taking into account the standards and educational needs of students. In this research, from the perspective of the academic level, the student-to-school distance and the ideal planning approach, a decision-making model with distinct goals for selecting and assigning students to nonprofit and governmental schools is presented. According to the proposed method, firstly, the assessment of the students is carried out in relation to the schools in the target area, with two approaches of distance between the student and the target school and the academic level correspondence. The results of these assessment, based on the new and applied BWM, determining the weight of the academic level and the distance to the school by each student toward the school. In the next step, based on the level of science weights and the distance between each student and school, ideal planning modelling is revised for each student. In this case, the specified weights are the main inputs and the required ideal constraints are also considered. Finally, by solving the proposed model, the optimal assignment of students to each of the schools is done. After the students have been assigned to the target schools, we may encounter lack of capacity in some schools. In this case, by providing a flowchart, the way of students’ relocation to the standard capacity for all schools is explained. Also, due to the implementation of the proposed research methodology for allocating students to the schools belonging to the "Mallard" region, and conducting relevant evaluations and calculations, the sensitivity analysis has also been done. The final results of the sensitivity analysis of the proposed model indicate that the lack of consideration of the academic level approach causes changes in selection and allocation of students to schools. Therefore, the academic level should be taken into account in assessments related to the allocation of students to schools.امروزه انتخاب راهبردهای مفید و بهینه در زمینه انتخاب و تخصیص دانش‌آموزان به مدارس، با توجه به تأثیرگذاری بسیار زیاد بر کمّیت و کیفیت آموزش، از دغدغه‌های مهم و ضروری نهاد آموزشی می‌باشد. در این زمینه، تعیین معیارهای مناسب برای انتخاب مناسب دانش‌آموزان با در نظر گرفتن استانداردها و نیازهای آموزشی دانش‎آموزان امری الزامی است. در این تحقیق، از منظر سطح علمی، فاصله طی‌شده توسط دانش‌آموز تا مدرسه و رویکرد برنامه‌ریزی آرمانی، یک الگوی تصمیم‎گیری با اهداف متناظر برای انتخاب و تخصیص دانش‎آموزان به مدارس ارائه می‌شود. با توجه به روش ارائه‌شده، ابتدا ارزیابی دانش‌آموزان نسبت به مدارس موجود در قلمروی مکانی مورد نظر، با دو رویکرد فاصله طی شده توسط دانش‌آموز تا مدرسه و تناظر سطح علمی، انجام می‌شود. نتایج به دست آمده ارزیابی‌های مذکور به استناد روش جدید و کاربردی BWM ، تعیین وزن سطح علمی و فاصله تا مدرسه توسط هر دانش آموز نسبت به مدرسه مورد نظر می باشد. در مرحله بعد با توجه به وزن‌های سطح علمی و فاصله هر دانش‌آموز تا مدرسه، مدل‎سازی برنامه‌ریزی آرمانی تجدید نظرشده برای هر یک از دانش‌آموزان انجام می‌شود. در این حالت، وزن‎های تعیین‎شده مذکور، ورودی اصلی می باشد و محدودیت‌های آرمانی مورد نیاز نیز در نظر گرفته می‌شوند. در نهایت با حل مدل پیشنهادی مذکور، تخصیص بهینه دانش‌آموزان به هر کدام از مدارس انجام می‌شود. پس از تخصیص دانش‌آموزان به مدارس مورد نظر، ممکن است با کمبود ظرفیت در برخی از مدارس مواجه شویم. در این شرایط، با ارائه یک فلوچارت، نحوه جابجایی دانش‌آموزان مازاد تا رسیدن به ظرفیت استاندارد برای تمامی مدارس توضیح داده می‌شود. همچنین، با توجه به پیاده‎سازی روش پیشنهادی تحقیق برای تخصیص دانش‌آموزان به مدارس منطقه «ملارد» و انجام ارزیابی‎ها و محاسبات مربوطه، تجزیه و تحلیل حساسیت نیز انجام شده است. نتایج نهائی تحلیل حسّاسیّت مدل پیشنهادی نشان می‎دهد که در نظر نگرفتن رویکرد سطح علمی، باعث تغییراتی در انتخاب و تخصیص دانش‌آموزان به مدارس می‎شود. لذا می‎بایست در ارزیابی‏های مرتبط با تخصیص دانش‌آموزان به مدارس، معیار سطح علمی در نظر گرفته شود. http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26464

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Identifying future trends and charting the ideal status of vocational technical education from the experts' point of viewشناسایی روندهای آتی و ترسیم وضعیت آرمانی آموزش فنی حرفه ای از نظر خبرگان316faسرورسفیدگردانشگاه علم و صنعت ایرانحسینعلی احمدی جشفقانیدانشگاه علم و صنعت ایرانعلیرضاعلی احمدی گروه مهندسی سیستمهای دانشگاه علم و صنعت ایران202028According to the objectives, this research is an applied-developmental research. From a data gathering perspective, it is integrated. Interaction analysis method was used to collect, analyze and combine quantitative and qualitative data. The analytical research method was identified by analyzing the research literature related to the global trends of technical education development. From the point of view of educational experts, a group of 30 experts and experts in formal technical and vocational education, with a forward-looking and strategic perspective, with judicious and purposeful sampling, the most important global trends in technical and professional education development. Summarized and summarized the opinions, 22 trends were finalized. Then, the interaction effects, the effectiveness and impact of these trends were estimated. Findings show that variables such as "network community", "national competency framework", "orbital competence approach" and "population" are the most important factors influencing future educational attainment. این پژوهش با توجه به اهداف، پژوهشی کاربردی- توسعه ای است. از منظر گردآوری اطلاعات تلفیقی است. برای گردآوری، تحلیل و ترکیب داده های کمّی و کیفی از روش تحلیل تاثیر متقابل استفاده شده است. با استفاده از روش تحقیق تحلیلی از طریق تجزیه و تحلیل ادبیات پژوهشی، مرتبط با روندهای جهانی توسعه آموزش فنی شناسایی گردید. از نظر خبرگان آموزشی که مجموعه ای 30 نفری از متخصصان و خبرگان در حوزه آموزش و پرورش رسمی فنی و حرفه ای، دارای دیدگاه آینده پژوهانه و راهبردی، با نمونه گیری قضاوتی و هدفمند هستند، مهم ترین روند های جهانی توسعه آموزش فنی و حرفه ای استحصا شده و با جمع بندی نظرات، تعداد 22 روند نهایی گردید سپس با روش تحلیل تاثیر متقابل، میزان تاثیر پذیری و تاثیر گذاری این روند ها برآورد شد. یافته ها نشان میدهد، متغیر های "جامعه شبکه ای "،"ایجاد چارچوب صلاحیت ملی "،"رویکرد شایستگی مداری" و "جمعیت" از مهمترین بازیگران تأثیرگذار بر وضعیت آرمانی آموزشی آینده هستند.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26584

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069A Comprehensive Framework of Industrial Internet of Things Implementation in Petroleum Industry: Tehran Petroleumارائه چارچوب جامع پیاده‌سازی اینترنت اشیاء صنعتی در صنایع پالایشگاهی- مورد مطالعه: پالایشگاه تهران00faحسین جنگرویدانشگاه علم و صنعتمحمدفتحیاندانشگاه علم و صنعتمحمدرصارسولي دانشگاه علم و صنعت ایران2020316The new manufacturing paradigm Industry 4.0 or Industrial Internet of Things refers to digitized and connected industrial value creation. This development is assumed to yield extensive industry-spanning opportunities. However, using these opportunities needs a targeted implementation of the IIoT. The goal of this study is to generate a deeper understanding of relevant implementation actions that need to be taken in IIoT. The frameworks that have been presented so far, have been mainly designed for a specific section of IIoT and management or business viewpoints have not been considered in them. So, the goal of this article is to shed light on complicated process of IIoT implementation to obtain the complete potential opportunity. At the first step, a beta version of practical implementation framework of IIoT is presented by means of systematic literature review. Then it presented in an expert panel which led to general recommendations. Besides, semi-structured in-depth interviews have been done as primary source comments on the first version of framework. After reforming the framework according to the recommendations, to validate it, the framework was presented to another expert population via a questionnaire in structured interviews. All interviews are transcribed and serve as text material to be examined according to the qualitative content analysis. This article develops a comprehensive framework providing necessary and effective actions to be taken when implementing digital and connected future industrial value creation. The framework included twelve sections which are strategy, business, usage, function, implementation, customers, suppliers, key partners, key resources, blockchain, skills and improvisation. For future work, the framework can be customized practically in an industrial plant or site.پارادایم جدیدی در صنعت با عنوان نسل چهارم صنعت در حال شکل‌گیری است. پیاده‌سازی این تکنولوژی در صنایع، موجب توسعه‌ی فرصت‌های گسترده‌ای در صنعت خواهد شد. با این حال بهره‌برداری کردن از فرصت‌های مفروض در این تکنولوژی، مستلزم اجرای هدفمند اینترنت اشیاء صنعتی به عنوان یکی از اجزای نسل چهارم صنعت است. هدف این مقاله، طرح درک عمیق‌تر از نیازمندی‌ها و ابعاد مورد توجه پیاده‌سازی اینترنت اشیاء صنعتی است. چارچوب‌هایی که تا کنون ارائه شده است، عمدتا بصورت موردی برای یک لایه خاص از پیاده‌سازی یا یک بخش خاص از تکنولوژی است یا دیدگاه‌های مدیریتی و کسب‌وکار در نظر گرفته نشده است. هدف این مقاله، پرتو افکنی بر فرایند پیچیده‌ی پیاده‌سازی اینترنت اشیاء صنعتی به منظور بهره‌برداری از پتانسیل‌های بالقوه این تکنولوژی است. در این مقاله، با استفاده از مرور ادبیات روشمند چارچوب اولیه‌ای ارائه و طی طرح آن در پنل خبرگان و مصاحبه‌های اختصاصی، چارچوب اولیه اصلاح گردید. جامعه خبرگان از مدیران و متخصصان پالایشگاه تهران انتخاب گردید. همچنین به منظور بالا بردن اعتماد و امنیت این چارچوب، از تکنولوژی بلاکچین استفاده شده است. سپس به منظور تائید اعتبار چارچوب، از مصاحبه‌های ساخت‌یافته با استفاده از پرسشنامه تدوین شده حول نه معیار منتخب استفاده شد. این چارچوب در دوازده بخش که شامل لایه استراتژی، کسب‌و‌کار، کاربرد، عملکرد، پیاده‌سازی، مشتریان، تأمین‌کنندگان، شرکای کلیدی، بلاکچین، منابع کلیدی، مهارت‌ها و ابتکار عمل است در مقاله معرفی شده است. نوآوری این چارچوب پرداختن به جنبه‌های فنی، مدیریتی و کسب‌و‌کار پیاده‌سازی اینترنت اشیا صنعتی بوده و همچنین کاربردهای عملی نیز برای بلاکچین در نظر گرفته شده است. http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26623

مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریمدیریت فردا2228-60471861202069Designing a model of spiritual behavior in media organizationsطراحی الگوی رفتار معنوی در سازمان های رسانه ای6372faعلی اکبر فرهنگیدانشگاه تهرانعباسعلیرستگاردانشگاه سمنان0000000168347682بنفشهفتوتدانشگاه سمنانعظیم الله زارعیسمنان202045The present study aimed to develop and present a suitable model for the spiritual behavior of media organizations. This research is based on the fundamental purpose and applicability of the method and how to collect data is a descriptive survey and correlation type, and from the viewpoint of how the research is carried out as a type of qualitative research in which the exploratory approach and the research strategy "Theory Data Foundation " Used. The statistical population of the study consisted of experts in the field of spirituality and media. Using sampling method, 15 people were selected as sample. Deep exploratory interviews were also used to collect data. After the triple stages of open coding, central coding and the selective coding of the categories, concepts and dimensions extracted, a new theory, the very model of spiritual behavior in media organizations, was designed. It is hoped that by applying the model presented in this study and by increasing the understanding of employees and managers and media organizations about the process of streamlining spiritualپژوهش حاضر با هدف تدوین و ارایه الگویی مناسب در زمینه رفتار معنوی سازمان های رسانه‌ای صورت گرفت. اين پژوهش از نظر هدف بنیادی و کاربردی، از نظر روش و چگونگی گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی و همبستگی و از نظر نحوه انجام تحقیق از نوع پژوهش‌های کیفی به شمار می‌رود که در آن از رویکرد اکتشافی و راهبرد پژوهشی «نظریه داده بنیاد» استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل متخصصان و خبرگان حوزه معنویت و رسانه می‌باشد؛ که با استفاده از روش نمونه‌گیری قضاوتی و گلوله برفی 15 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین جهت جمع‌آوری داده‌ها از مصاحبه‌های عمیق اکتشافی استفاده شد. پس از انجام مراحل سه‌گانه کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی مقوله‌ها، مفاهیم و ابعاد استخراج شده و یک تئوری جدید که همان مدل رفتار معنوی در سازمان‌های رسانه‌ای است، طراحی شد. امید است تا با به‌کارگیری الگوی ارائه شده در این پژوهش و با افزایش درک کارکنان و مدیران و سازمان‌های رسانه‌ای نسبت به فرایند جاری‌سازی ارزش‌های معنوی، به نهادینه‌سازی رفتار مبتنی بر معنویت در سازمان‌های رسانه‌ای اقدام شود.http://modiriyatfarda.ir/ar/Article/Download/26640