بررسي نظام ارزشيابي كاركنان شركت توزيع نيروي برق استان خراسان رضوي و نقش آن در شناسايي عملكرد
محورهای موضوعی :
محمد علی سرلک
1
(پیام نور)
کلید واژه: عملکرد, ارزشيابي کارکنان, مدل ACHIEVE, منابع انساني, توزيع نيروي برق خراسان,
چکیده مقاله :
آنچه مورد توجه اين مقاله است مساله تاثير «ارزشيابي» عملكرد كاركنان به شكل كنوني بر «شناسايي و بهبود عملكرد» آنان است. در شرکت توزيع نيروي برق خراسان رضوي نيز از ارزشيابي ها، در موارد گوناگون استفاده زيادي مي شود. سوال پژوهش حاضر اين است که آيا اين ارزشيابي ها عملا آنچه را که مورد نظر است، يعني عملکرد کارکنان، را سنجش مي نمايند؟ براي انجام پژوهش مدل ACHIEVE، شامل عوامل «توانايي، وضوح، کمک، انگيزه، ارزيابي، اعتبار، محيط» استفاده شد. اين پژوهش کاربردي توصيفي با استفاده از نظرسنجي پرسشنامه اي، در جامعه آماري شامل کليه مديران و سرپرستان شرکت فوق انجام گرديد. جمعيت اين جامعه آماري 85 نفر بوده که 70 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. در نهايت، با استفاده از روش هاي آماري، ارزشيابي مورد بحث در شناسايي عامل «توانايي» ناکام و در شناسايي شش عامل ديگر مدل موفق ارزيابي گرديد، همچنين به اين نتيجه کلي دست يافتيم که نظام ارزشيابي موجود در شرکت فوق عملکرد کارکنان را بدرستي شناسايي مي نمايد، در نهايت طبق نتايج آماري پيشنهاداتي در جهت اصلاح مطرح گرديد.
1- دسلر، گري (1384). مديريت منابع انساني، ترجمه علي پارساييان و محمد اعرابي، دفتر پژوهش هاي فرهنگي، ص 200
2- دعايي، حبيب الله (1386). مديريت منابع انساني، بيان هدايت نور، ص201
3- حاج شريف، محمود (1381). ارزيابي در مديريت نيروي انساني، مجتمع سيمان آبيک، ص9
4- حقيقي، محمد علي و رعنايي، حبيب الله (1376). بهره وري نيروي انساني: ارزشيابي عملکرد کارکنان، انتشارات ترمه، صص13-14
5- کاظمي، بابک (1386). مديريت امور کارکنان، موسسه عالي آموزش و پژوهش مديريت برنامه ريزي، صص172-190
6- حقيقي، محمد علي (1384). مديريت رفتار سازماني، انتشارات ترمه، صص121-184
7- طوسي، صائبي (1380). مديريت امور كاركنان و منابع انساني، انتشارات مركز آموزش مديريت دولتي.
8- دي سنزو، ديويد اي و رابينز، استيون (1387). مباني مديريت، ترجمه محمد اعرابي و محمد علي رفيعي و بهروز اسراري، دفتر پژوهش‌هاي فرهنگي، ص230
9- هرسي، پاول و بلانچارد (1383). مديريت رفتار سازماني، ترجمه قاسم کبيري، مرکز انتشارات علمي‌دانشگاه آزاد اسلامي، صص 463-470
10- Chang, W.J.A. and Hung, T.C. (2005). "Relationship between strategic human resource management and firm performance: A contincency perspective", International Journal of Manpower , Vol. 26, No. 5.
11- Beach, D.S. (1994). Personnel: The Management of People at Work, New York: Macmillan Publishing Company.
12- Scotti, S. (2004). The value of performance management tools for social security organizations; Moving from performance measurement to performance management, Social Development Canada, ISSA.
13- Bates, R., and Khasawneh, J. (2005). "Organizational learning culture, learning transfer climate and perceived innovation in Jordanian organizations", International Journal of Training and Development, Vol. 9, No. 2, pp 98-105
14- Karami , A., and Analoui, F., and Cusworth, J. (2004). "Strategic human resource management and resource- based approach : the evidence from the British manufacturing industry", International Journal of Management reseach news , Vol. 27, No. 6.
15- Dessler, G. (2007). Human resource management, New Jersey: Pearson Education. Prentice Hall Pub. Lorsch, J.W., Lawrence, P.R. (1972). The Diagnisist of Organizational Problems, Columbus,Oh: McGraw Hill.
16- Jeanneret, P.R., and Strong, M.H., (2003). "Linking O*NET job analysis information to job requirement predictors: An O*NET application", Personnel Psychology, pp 423-529.
17- Siddique, C.M. (2004). "Job analysis: A strategic human resource management practice", International Journal of Human Resource Management, Vol 15. No. 1,pp 219-244.
18- McEntire, L.E., and Dailey L.R., and Osburn H.K., and Mumford M.D. (2006). "Innovations in job analysis: Development and application of metrics to analyze job data", International Journal of Human Resource Management Review, Vol. 16, No. 3,pp 323-360.
19- Curado, C. (2006), "Organizational learning and organizational design". The Learning Organization, Vol. 13, No. 1.
20- Ellinger, A. (2002), "The relationship between the learning organization concept and firm’s financial performance". Human Resource Development Quarterly, Vol. 13, No. 1.
21- Gregory, M. (2003), "Accrediting work- based learning: action learning – a model for Empowerment". International Journal of Management Development, Vol. 13, No. 4.
22- McCann, J. (2004), "Organizational effectiveness: Changing concepts for changing environments". Human Resource Planning Society, Vol. 27.