الگوی عوامل مؤثر بر جبران خدمات کارکنان یک سازمان آموزشی- پژوهشی دفاعی
محورهای موضوعی : مدیریت دانشحسین وحیدی 1 * , زهرا فاتحی 2 , صادق شهبازی 3
1 - استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر
2 - کارشناس ارشد مهندسی صنایع-دانشکده مهندسی صنایع -دانشگاه صنعتی مالک اشتر-اصفهان-ایران
3 - استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر
کلید واژه: جبران خدمات کارکنان, مدلسازی معادلات ساختاری, تحلیل عاملی تأییدی, سازمان آموزشی پژوهشی دفاعی.,
چکیده مقاله :
امروزه جبران خدمات کارکنان بهطور بحثبرانگیزی یکی از حیاتیترین تأثیرها را بر روی کیفیت کار و اثربخشی سرمایه انسانی دارد و بهعنوان یکی از اجزای کلیدی و شاید مهمترین جزء در معماری منابع انسانی سازمان محسوب میگردد هدف از انجام این پژوهش شناسایی و الگوسازی عوامل مؤثر بر جبران خدمات کارکنان در یک سازمان آموزشی پژوهشی دفاعی است. ماهیت تحقیق توصیفی و پیمایشی بوده که به شکل میدانی انجامشده است. پژوهش به لحاظ دادهپردازی آمیخته (کیفی و کمی) و از نوع متوالی- اکتشافی است، همچنین ارتباط بین متغیرهای پژوهش از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران، کارشناسان ، کارکنان و خبرگان سازمان مذکور است و برای گردآوری دادهها از روش مطالعات اسنادی و مصاحبههای نیمه ساختاریافته با خبرگان دانشگاهی و اجرایی استفادهشده است همچنین نمونهگیری بهصورت هدفمند و به روش گلوله برفی تا رسیدن به اشباع نظری مقولهها ادامه یافته است. جهت تحلیل دادهها از روش تحلیل محتوای کیفی و مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی توسط نرمافزار Smart PLS استفادهشده است. نتایج تحقیق حاکی از استخراج 50 شاخص ذیل 7 دسته عوامل مالی و حقوقی (9 شاخص)، عوامل رفاهی و تفریحی (6 شاخص)، عوامل شغلی (12 شاخص)، عوامل آموزشی (3 شاخص)، عوامل فرهنگی (5 شاخص)، عوامل مدیریتی و سازمانی (10 شاخص) و عوامل محیطی (5 شاخص) است که همه عوامل دارای رابطه مستقیم و ضریب معناداری بیش از 5/0 بودند.
Today, employee compensation has arguably one of the most vital effects on the quality of work and the effectiveness of human capital, and it is considered as one of the key components and perhaps the most important component in the organization's human resources architecture.The purpose of this research is to identify and model factors affecting the compensation of employees in a defense research educational organization. The nature of the research is descriptive and survey conducted in the field. The research is in terms of mixed data processing and sequential-exploratory, and the relationship between research variables is correlational. The statistical population of the research includes all managers, experts, employees and experts of the mentioned organization. And to collect data, the method of documentary studies and semi-structured interviews with academic and executive experts have been used. Also, sampling has been continued in a targeted manner and by the snowball method until the theoretical saturation of the categories has been reached. In order to analyze the data, qualitative content analysis method and structural equation modeling with partial least squares approach were used by Smart PLS software. The results of the research indicate the extraction of 50 indicators under 7 categories of financial and legal factors (9 indicators), welfare and recreational factors (6 indicators), occupational factors (12 indicators), educational factors (3 indicators), cultural factors (5 indicators), managerial and organizational factors (10 indicators) and environmental factors (5 indicators) that all factors had a direct relationship and a significance coefficient of more than 0.5.
احدزاده، سجاد؛ کرم اله، دانش فرد؛ معمارزاده طهران، غلامرضا (۱۳۹۹). طراحی و تبیین الگوی سیاست گذاری در سیستم جبران خدمات کارکنان دولت بر اساس نظریه هم شکلی نهادی.فصلنامه توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی سال شانزدهم، شماره ٦٠، تابستان ۱٤۰۰، ۲۲۳-۱۹۱.
احدزاده، سجاد؛ دانش فرد، کرم اله؛ معمارزاده، غلامرضا (1400).طراحی الگوی جبران خدمات کارکنان دولتی و مقایسه تطبیقی آن در انواع سازمانهای دولتی.نشریه علمی پژوهشهای مدیریت منابع انسانی.شماره 3. 115-167.
ایمانی، حسین؛ آذر، عادل؛ قلی پور، آرین؛ پورعزت، علی اصغر (1399).ارائه مدل تفسیری ساختاری نظام جبران خدمات کارکنان بخش دولتی در راستای ارتقای سلامت اداری.مدیریت دولتی،460-427.
بذرافشان، رضا؛ دعایی، حبیب اله؛ حدادی، ابراهیم؛ کیخا، عالمه؛ عبدالعلی، کشته گر (۲۰۲۰) طراحی الگوی جبران خدمات و پاداش کارکنان و مدیران در بخش دولتی با تأکید بر اسناد بالادستی و چشمانداز ۱۴۰۴. دانش حسابرسی 259-294.
داوری، علی؛ رضازاده، آرش (۱۳۹۲ ). مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار PLS. تهران جهاد دانشگاهی.
بذرافشان، رضا؛ دعایی، حبیب اله؛ حدادی، ابراهیم؛ کیخا، عالمه؛ کشته گر، عبدالعلی (1399).شناسایی و اولویتبندی مؤلفههای جبران خدمات و پاداش کارکنان و مدیران گمرک.نشریه پژوهش نامه مدیریت تحول، بهار و تابستان -شماره 23. 197-232.
حاجیانی، ابراهیم (۱۳۹۱). مبانی اصول و روشهای آینده پژوهی. ناشردانشگاه امام صادق (ع).
سپهوند، رضا؛ شریعت نژاد، علی؛ ساعدی، عبدالله (۱۳۹۶). طراحی مدل معماری سرمایههای انسانی در سازمانهای دولتی با استفاده ازنظریه داده بنیاد.فصلنامه توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی.۱۹۸-۱۷۳.
شائمی، علی؛ صفری، علی؛ سلیمیان، سمانه (۱۳۹۴). تعیین تأثیر رضایت از جبران خدمات مالی و غیرمالی بر درگیری عاطفی ذهنی کارکنان با نقش میانجی ادراک از عدالت سازمانی. مطالعات مدیریت بهبود و تحول، سال بیست و چهارم، شماره ۷۸.
علی پورمادرسرا، منیره؛ معمارزاده طهران، غلامرضا؛ الوانی، مهدی؛ البرزی، محمود (۱۴۰۱). طراحی سیستم خبره فازی برای پیشبینی اثربخشی نظام جبران خدمات. مطالعات منابع انسانی ۱۷- ۴۷.
علیدوست قهفرخی، ابراهیم؛ حاجی حسنی، مبین؛ عیوضی، حسین (1400).تحلیل و ارائه مدل نظام جبران خدمات در بقای کارکنان اداره کل ورزش و جوانان زنجان. نشریه مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، پاییز.شماره 31- 11-24.
قربان نژاد، وحید؛ علیزاده، مهدی (۱۳۹۸). آسیب شناسی نظام جبران خدمات در ناجا موردمطالعه معاونت نیروی انسانی ناجا. فصلنامه علمی منابع انسانی ناجا، ۹-۳۸.
کارگریان، سمیه؛ شائمی برزکی، علی؛ تیموری، هادی (1399). طراحی مدلی راهبردی برای جبران خدمات شاغلین شرکت برق منطقه ای یزد. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی.دوره 12، شماره 45، زمستان 1399،30-9.
مالکی، محمدرضا؛ فقیهی، ابوالحسن؛ میرسپاسی، ناصر (1400). طراحی مدل جبران خدمات کارکنان در بخش دولتی ایران.نشریه مجلس و راهبرد، تابستان، شماره 106،247-283.
محقر، علی؛ جعفرنژاد، احمد؛ مدرس یزدی، محمد؛ صادقی مقدم، محمدرضا (1392). ارائه الگو جامع هماهنگی اطلاعاتی شبکه تامین خودروسازی با استفاده از روش فرا ترکیب. فصلنامه مدیریت فناوری اطلاعات،161-194.
هنرمندساری، محمدجواد؛ شریفی، سید مهدی؛ روشندل اربطانی، طاهر (1401). طراحی و تبیین مدل جبران خدمات کارکنان صنایع خلاق.ماهنامه علمی جامعه شناسی سیاسی ایران، سال پنجم، شماره یازدهم، بهمن ماه، 3102-3116.
Armstrong, M. (2010). Armstrong's handbook of reward management practice: Improving performance through reward. Philadelphia, PA: Kogan Page Limited.
Badre, D. (۲۰۲۱). HRM Practices and Its Impact on Employee Satisfaction.
Bertay, A.C. Uras, B.R. (2020). Leverage, bank employee compensation and institutions. 111, 1-17.
Bujang, M. A. Omar, E. D. & Baharum, N. A. (2018). A review on sample size determination for Cronbach's alpha test: a simple guide for researchers. The Malaysian journal of medical sciences: MJMS, 25(6), 85.
Chu Lin, H. Liang, S. H. Chiu, s. C. & Chen, C. Y. (2019). Leverage and employee compensation - the perspective of human capital. International Journal of Managerial Finance, 15(1), 62-78.
Cohen, M. Ben-Zur, H. & Rosenfeld, M. L. (2007). Sense of coherence, coping strategies, and test anxiety as predictors of test performance among college students. International Journal of Stress Management, 15(3), 289-303.
Croci, E. Gonenc, H. & Ozkan, N. (2012). "CEO Compensation, Family Control, and Institutional Investors in Continental Europe", Journal of Banking & Finance, 36(12), PP. 3318-3335.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334...
Daoud, J. I. (2017). Multicollinearity and regression analysis. In Journal of Physics: Conference Series, 949(1).
Dineen, B. R. & Williamson, I. O. (2012). Screening-oriented recruitment messages: Antecedents and relationships with applicant pool quality. Human Resource Management, 51, 343-360.
Dubios, D. D. & Rothwell, W. J. (2018). Competency-based human resource management, translated by Fereshteh Amin and Fatemeh Karami, second edition, Tehran, university of Tehran press. (in Persian)
Falk, R. & Miller, N. (1992). A primer soft modeling. Akron: the university of Akron Press.
Fornell, C. & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of marketing research, 18(1), 39-50.
Gerhart, B. & Rynes, S. L. (2003). Compensation: theory, evidence, and strategic implications. thousand Oaks, CA: Sage.
Gibbs, M. (2016). Past, present and future compensation research: Economist perspectives. Compensation & Benefits Review, 48(1-2), 3-16.
Güngör, P. (2011). The Relationship between Reward Management System and Employee Performance with the Mediating Role of Motivation: A Quantitative Study on Global Banks, Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1510-1520.
Hair, J. F. Risher, J. J. Sarstedt, M. & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM.European business review. Hair Jr, J. F. Hult, G. T. M. Ringle, C. & Sarstedt, M. (2016). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage publications.
Hanic, A. & Jevtié, D. (۲۰۲۰). Human Resource Management Between Economy and Ethics-Research of Serbia and Bosnia and Hercegovina.
Hassanpour, A. (2009). Advanced human resource management. Tehran: Yekan publishing.
Hellriegel, D. S. E. Slocum, J. W. Jackson, S. E. Louw, L. and Associates, (2013). "Management: Fourth South African Edition"; Oxford, UK: Oxford University Press.
Holt, D. H. (1993). Management: concept and practices. New Jersey: erentice hall, englewood cliffs.
Hair, J. F. Risher, J. J. Sarstedt, M. & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM.European business review. Hair Jr, J. F. Hult, G. T. M. Ringle, C. & Sarstedt, M. (2016). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage publications.
Jazani, N. (2001). Human resource management. second edition. Ney publication. (in Persian)
Kahya,E. (2019). A Wage Scheme based on job and performance evaluations. Journal of Industrial Engineering, 30(3), 187-203.
Kim, H.S. Jang, S. (2020). The effect of increasing employee compensation on firm performance: Evidence from the restaurant industry. International Journal of Hospitality Management, 88, 1-9.
Khan, A. (2021). Effect of Compensation on Employee Satisfaction: The Manufacturing Industry in Pakistan. RJ Journal of Business Management & Social Sciences, 1(1).
Kock, N. & Hadaya, P. (2018). Minimum sample size estimation in PLS-SEM: The inverse square root and gamma-exponential methods. Information Systems Journal, 28(1), 227-261.
Lawler, E. E. (2000).Pay strategy: New thinking for the new millennium. Compensation and Benefits Review, pp.7-10. Manjunath, V. S. & Rajesh, C. N. (2012). Competency Based Compensation System-As a Strategic Human Resource Technique. International Journal of Manpower, 38(7), 780-810.
Liljander, K. Polsa, P. & Van Riel, A. (2009). Modeling consumer responses to an apparel store band: store image as a risk reducer, Journal of Retailing and Consumer Services, 16, 281-290.
Mashloul, K. Y. (2019). The Strategic Role of Emotional Commitment in the Relationship between Psychological Capital and Human Resource Maintenance of the Iraq Sport Ministry Staff. MSc Thesis, Razi University. (Persian).
Mondy, R. W. & Noe, M. R. (1987). Personnel: "The Management of Human Resource" (3rd ed) Boston: Allyn and Bacon, Inc.
Mphil, A.H. Ramzan, M. Zubair, K.M.H. Ali, Gh. & Arslan, M. (2014). Impact of Compensation on Employee Performance, International Journal of Business and Social Science, 5(2), 302-309.
Mukwevho, N. R. & Bussin, M. H. (Y). Exploring the role of a total rewards strategy in retaining South African police officers in Limpopo province. SA Journal of Human Resource Management, 19, A.
Neupane, E. (2013). Efficiency and Productivity of Commercial Banks in Nepal: A Malmquist Index Approach, Asian Journal of Finance & Accounting, 2, 220-243.
Ogbeibu, S. Emelifeonwu, J. Senadjki, A. Gaskin, J. & Kaivo-oja, J. (r-r). Technological turbulence and greening of team creativity, product innovation, and human resource management: Implications for sustainability. Journal of Cleaner Production.
Olsen, J. E. (2015). Societal values and individual values in reward allocation preferences, Cross Cultural Management. An International Journal, 22(2), 187-200.
Ozma, A. Jafarinia, S. Hassanpoor, A. & Kheirandish, M. (2019). Discovering and explaining a model of compensation system: a case study of the staff working in a selected public university. International Journal of Learning and Intellectual Capital, 16(4), 384-398.
Peiffer-Smadja,N. Lucet, J.C. Bendjelloul, G. Bouadma, L. Gerard, S. Choquet, C. Jacques, S. Khalil, A. Maisani, P. Casalino, E. & Descamps, D. (2020). Challenges and issues about organizing a hospital to respond to the COVID-19 outbrea. Clinical Microbiology and Infection, 26(1), 669-672.
Purwanto, A. Sulistiyadi, A. Primahendra, R. Kotamena, F. Prameswari, M. Ong, F. (2020). Does Quality, Safety, Environment and Food Safety Management System Influence Business Performance? Answers from Indonesian Packaging Industries. International Journal of Control and Automation.13(1).22-35. http://sersc.org/journals/index.php/1JCA/article/view/4834.
Salisu, J. & Chinyio, E. & Suresh, S. (2016). The influence of compensation on public construction workers' motivation in Jigawa state of Nigeria. The Business and Management Review, 7(3), 306-316.
Saks, A. M. Wiesner, W. H. & Summers, R. J. (1996). Effects of job previews and compensation policy on applicant attraction and job choice. Journal of Vocational Behavior, 49, 68-85.
Sanchez, A. & Ligero, F. (2010). An institutional approach to the environmental management systems of golf courses in Andalusia, European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation, 1(4), 24-38.
Shaver, J. M. (2005). Testing for mediating variables in management research: concerns, implications, and alternative strategies, Journal of Management, (31), 330-353.
Shaw, J. D. & Gupta, N. (2007). Pay system characteristics and quit patterns of good, average, and poor performers. Personnel Psychology, 60, 903- 928.
Shcweiker, M. Grob, M. (2016). Organizational enviroments and bonous payments: Rent Destruction or rent sharing? Research in social stratification and mobility, 1-32.
Sudiardhita, K. I. Mukhtar, S. Hartono, B. Sariwulan, T. & Nikensari, S. I. (2018). The effect of compensation, motivation of employee and work satisfaction to employee performance Pt. Bank Xyz (Persero) Tbk. Academy of Strategic Management Journal, 17(4), 1-14.
Sudiarditha, I. K. R. Susita, D. & Kartini, T. M. (2019). Compensation and Work Discipline on Employee Performance with Job Satisfaction as Intervening. TRIKONOMIKA, 18(2), 80-87.
Tërstena, A. Goga, A. J. & Jashari, B. (2020). Improving the efficiency of human resources with the use of new technologies and reorganization process. International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478), 9(1), 31-38.
Tropman, J. E. (2001). The compensation solution: how to develop an employee-driven. USA: university of Michigan business school management series, Jossey-bass publications.
Towers Perrin (2005). Reconnecting with employees: Quantifying the value of engaging your workforce. London: Towers Perrin.
Tumi, N. S. Hasan, A. N. & Khalid, J. (۲۰۲۱). Impact of Compensation, Job Enrichment and Enlargement, and Training on Employee Motivation. Business Perspectives and Research.
Wixom, B. H. & Watson, H. J. (2001). A empirical investigation of the factors affecting data warehousing success. MIS Quarterly, 25(1), 17-41.
Wen Wu, S. (2010). Linking bayesian networks and PLS path modeling for causal analysis. Export Systems with Applications, 37, 134-139.
World at Work. (2015). The world at work handbook of compensation, benefits and total rewards: A comprehensive guide for HR professionals. Hoboken (New Jersey).
Z.Jiang. Q.Xiao.Total Reward Strategy: A human resources management strategy going with the trend of the times. International Journal of Business and Management, (2009), 177-183.
Zafar, M. Sarwar, A. Zafar, A. & Sheeraz, A. (2020). Impact of Compensation Practices on Employee Job Performance: An Empirical Study. Proceedings of the Fourteenth International Conference on Management Science and Engineering Management, 315-324.