طراحی چارچوب جامع پایداری در بانکداری: رویکرد فراترکیب و مدلسازی ساختاری تفسیری
محورهای موضوعی : مدیریت تحقیق و توسعه
عماد نوبهار
1
(دانشجوی دکتری مدیریت تولید و عملیات، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران)
محمود دهقان نیری
2
(استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران)
عادل آذر
3
(استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران)
علی رجب زاده قطری
4
(دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران)
کلید واژه: بانکداری پایدار, فرا ترکیب, مدلسازی ساختاری تفسیری,
چکیده مقاله :
امروزه بانک ها از سوی ذینفعان متنوع برای در نظر گرفتن مسائل پایداری در فعالیت های خود تحت‌فشار قرارگرفته‌اند. از همین رو توجه به پایداری و مسئولیت های اجتماعی در بانکداری روزبه‌روز رو به افزایش است. بر این اساس هدف اصلی این پژوهش ارائه چارچوبی به‌منظور پایدارسازی بانک های ایران می باشد. بدین منظور ابتدا با استفاده از رویکرد کیفی فراترکیب کدهای باز مربوط به پایداری در صنعت بانکداری به تعداد 268 کد از مقالات و پژوهش های مرتبط استخراج شدند و کدهای باز به دست آمده، 59 کد بسته را تشکیل دادند سپس این کدهای بسته بر اساس شباهت در مفاهیم در 10 تم مشارکت اقتصادی، عوامل مالی، مصرف انرژی،اقدامات محیط‌زیستی، مشارکت در جامعه، توسعه منابع انسانی، ارتباط با مشتری، محصولات و خدمات، مسائل حقوق بشری و حکمرانی قرارگرفته و نهایتاً در چهار مقوله پایداری اقتصادی، اجتماعی، محیط زیستی و حکمرانی دسته‌بندی شدند. برای سطح‌بندی و تعیین رابطه بین تم ها از روش مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده شد. بر اساس نتایج، تم مسائل حقوق بشر در پایین ترین سطح قرار گرفت و به‌عنوان پایه و اساس پایداری بانک اولویت بندی شد. همچنین تم های مسائل حقوق بشر، توسعه منابع انسانی، محصولات و خدمات و ارتباط با مشتریان در ناحیه مستقل نمودار میک مک قرار گرفتند که نشان‌دهنده نقش کلیدی و نفوذ این عوامل بر سایر عوامل در پایدارسازی بانک ها می باشد
Today, bank Businesses are pressured by their stakeholders to address sustainability issues in their activities. Consequently, attention to sustainability and social responsibility in the banking business is increasing day by day. Accordingly, the main purpose of this study is to provide a framework for sustainability in bank Business. To this end, by using the Meta-synthesis approach, the 268 open codes related to sustainability in the banking industry were extracted from related articles and related studies and these open codes formed 59 axial codes. Then, these axial codes were categorized based on similarities in concepts to 10 themes of economic partnership, financial factors, energy use, environmental action, community participation, development of human resources, customer relationship, products and services, human rights issue , and governance. In the following, they were categorized into four including economic, social, and environmental and governance sustainability. Moreover, ISM structured the relationships between the themes while leveling them in a structural model based on the experts’ interprets. According to the results, the theme of human rights is at the lowest level and considered as the basis for bank sustainability. In addition, human rights, human resources, products and services, and customer relationship themes were placed in the independent area of the MICMAC chart that shows the key role and influence of these factors on other factors in the sustainability of bank business.
آذر، عادل؛ تیزرو، علی؛ مقبل با عرض، عباس؛ انواری رستمی، علی‌اصغر (1390). طراحي مدل چابکي زنجيره تأمین، رويکرد مدلسازی تفسيري-ساختاري. پژوهش¬های مدیریت در ایران، دوره 14، شماره 1،1-25.
پیرایش، رضا؛ مختاری، مینا (1394). بررسی مسئولیت اجتماعی در بانک¬های خصوصی، کنفرانس بین‌المللی مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی ایران، تهران.
سیچانی، ایمان شعبانی؛ برازش، محسن (1396). تحقق توسعه پایدار با ارائه گزارش پایداری و مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها (تحلیل رویکرد بانک پاسارگاد به مفهوم مسئولیت اجتماعی). اولین کنفرانس ملی نقش حسابداری، اقتصاد و مدیریت ایران، تهران.
خیری، یلدا؛ نوتاش، محمدرضا (1395). تدوین الگوی راهبردی مسئولیت اجتماعی بانک کشاورزی. دومین همایش ملی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی در ایران، تهران
دیانتی‌دیلمی، زهرا؛ منطقی، خسرو؛ علی‌اصفهانی، یاسمن (1395). تأثیر نوع بانک بر گزارشگری مسئولیت اجتماعی بانک‌ها رویکرد اخلاقی. اخلاق در علوم و فناوری، دوره 42، شماره 11، 46-46.
عالی وندی دارانی، امین (1394). مسئولیت اجتماعی بانک‌ها بر مبنای تئوری مشروعیت. اولین کنفرانس بین‌المللی حسابداری و مدیریت در هزاره سوم ایران، تهران.
References Abdillah, A. A., & Husin, N. M. (2016). A Longitudinal Examination Corporate Social Responsibility Reporting Practices among Top Banks in Malaysia. Procedia Economics and Finance, 35, 10-16.
Adams, C. A. & Frost, G. R. (2008). Integrating sustainability reporting into management practices. Paper presented at the Accounting Forum.
Amin ali Vandi, D. (2015). Social responsibility of banks based on the theory of legitimacy. Paper presented at the The first international accounting and management conference in the third millennium.(in persian)
Aras, G. Tezcan, N. & Furtuna, O. K. (2018). Multidimensional comprehensive corporate sustainability performance evaluation model: Evidence from an emerging market banking sector. Journal of Cleaner Production, 185, 600-609.
Azar, A. Tizro, A., Moghbel Baarz, A., & Navari Rostami, A. A. (2011). Modeling the Agility of Supply Chain UsingInterpretive Structural Modeling Approach. Management Research in Iran, 14(4), 1-25. (in persian)
Brundtland, G. H., Khalid, M., Agnelli, S., & Al-Athel, S. (1987). Our common future. New York Chenail, R. J., George, S. S., Wulff, D., Duffy, M., Scott, K. W., & Tomm, K. (2012). Clients’ relational conceptions of conjoint couple and family therapy quality: A grounded formal theory. Journal of Marital and Family Therapy, 38(1), 241-264.
Dianati, Z., Manteghi, K., & Ali Esfahani, Y. (2017). The Impact of Bank Type on Social Responsibility Reporting of Banks; an Ethical Perspective. Ethics in science and Technology, 11(4), 36-46.(in persian)
Dyllick, T., & Hockerts, K. (2002). Beyond the business case for corporate sustainability. Business strategy and the environment, 11(2), 130-141
Goel, P. (2010). Triple Bottom Line Reporting: An Analytical Approach for Corporate Sustainability. Journal of Finance, Accounting & Management, 1(1).
Gwin, C., & Libman, M. L. (2016). Banking on sustainability: financing environmental and social opportunities in emerging markets Hu, A. H., Chen, L.-T., Hsu, C.-W., & Ao, J.-G. (2011). An evaluation framework for scoring corporate sustainability reports in Taiwan. Environmental Engineering Science, 28(12), 843-858.
Hu, V. i., & Scholtens, B. (2014). Corporate social responsibility policies of commercial banks in developing countries. Sustainable Development, 22(4), 276-288.
Jeucken, M. (2010). Sustainable finance and banking: The financial sector and the future of the planet: Routledge Jeucken, M., & Bouma, J. (1999). J (1999)“The Changing Environment of Banks” GMI Theme Issue. GMI-27, Autumn Jeucken, M. H., & Bouma, J. J. (1999). The Changing Environment of Banks. Greener Management International(27) Kheyri, Y., & Notash, M. R. (2016). Developing a Strategic Model for Social Responsibility of the Agricultural Bank. Paper presented at the The 2nd National Conference on Management and Humanities Research in Iran( in persian)
Kumar, K., & Prakash, A. (2018). Developing a framework for assessing sustainable banking performance of the Indian banking sector Kumar, K., & Prakash, A. (2019). Examination of sustainability reporting practices in Indian banking sector. Asian Journal of Sustainability and Social Responsibility, 4(1), 2.
Lehner, O. M. (2016). Routledge handbook of social and sustainable finance: Routledge Maimbo, S. M., & Zadek, S. (2017). Roadmap for a Sustainable Financial System Nobanee, H., & Ellili, N. (2016). Corporate sustainability disclosure in annual reports: Evidence from UAE banks: Islamic versus conventional. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 55, 1336-1341.
Oyegunle, A., & Weber, O. (2015). Development of sustainability and green banking regulations: existing codes and practices Ö analysis. Muhasebe ve Finansman Dergisi(63) Pirayesh, R., & Mokhtari, M. (2015). Review Social Responsibility in Private Banks. Paper presented at the International Management Conference, Economics and Humanities(in persian)
Raut, R., Cheikhrouhou, N., & Kharat, M. (2017). Sustainability in the banking industry: A strategic multi‐criterion analysis. Business strategy and the environment, 26(4), 550-568.
Rebai, S., Azaiez, M. N., & Saidane, D. (2012). Sustainable performance evaluation of banks using a multi-attribute utility model: an application to French banks. Procedia Economics and Finance, 2, 363-372.
Roca, L. C., & Searcy, C. (2012). An analysis of indicators disclosed in corporate sustainability reports. Journal of Cleaner Production, 20(1), 103-118.
Salzmann, O., Ionescu-Somers, A., & Steger, U. (2005). The business case for corporate sustainability:: literature review and research options. European management journal, 23(1), 27-36.
Sandelowski, M., & Barroso, J. (2006). Handbook for synthesizing qualitative research: Springer Publishing Company Scholtens, B. (2009). Corporate social responsibility in the international banking industry. Journal of business ethics, 86(2), 159-175 Sichani, I., & Barazesh, M. (2017). Realizing Sustainable Development by Delivering Sustainability Report of Organizations (Analyzing the Pasargad Bank Approach to Social Consciousness)). Paper presented at the The first National Conference on Accounting, Economics and Management.(in persian)
Sobhani, F. A., Amran, A., & Zainuddin, Y. (2012). Sustainability disclosure in annual reports and websites: a study of the banking industry in Bangladesh. Journal of Cleaner Production, 23(1), 75-85.
Tafti, S. F., Hosseini, S. F., & Emamic, S. A. ( 2012). Assessment the Corporate Social Responsibility according to Islamic values ( Case study : Sarmayeh Bank ). Paper presented at the 8th International Strategic Management Conference.
Turan, F. K., Scala, N. M., Kamrani, A., & Needy, K. (2008). Organizational sustainability: A new project portfolio management approach that integrates financial and non-financial performance measures. Paper presented at the IIE Annual Conference and Expo 2008.
Ullah, M. H., & Rahman, M. A. (2015). Corporate social responsibility reporting practices in banking companies in Bangladesh: Impact of regulatory change. Journal of Financial Reporting and Accounting, 13(2), 200-225.
UNEP, F. (2016). Investment portfolios in a carbon constrained world: the second annual progress report of the portfolio decarbonization coalition: United Nations Environment Programme Finance Initiative, Geneva www. unepfi ….
Van Marrewijk, M. (2003). Concepts and definitions of CSR and corporate sustainability: Between agency and communion. Journal of business ethics, 44(2-3), 95-105.
Weber, O. (2005). Sustainability benchmarking of European banks and financial service organizations. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 12(2), 73-87. doi:10.1002/csr.77
Weber, O. (2016). The sustainability performance of Chinese Banks: institutional impact. Available at SSRN 2752439.
Weber, O., & Feltmate, B. (2016). Sustainable banking: Managing the social and environmental impact of financial
institutions: University of Toronto Press. Weber, O., Fenchel, M., & Scholz, R. W. (2008). Empirical analysis of the integration of environmental risks into the credit risk management process of European banks. Business strategy and the environment, 17(3), 149-159.
Zimmer, L. (2006). Qualitative meta‐synthesis: a question of dialoguing with texts. Journal of advanced nursing, 53(3), 311-318