طراحی چارچوب جامع ارزیابی آمادگی برای پیاده سازی مدیریت دانش
محورهای موضوعی : مدیریت دانشفرناز برزین پور 1 , پيمان اخوان 2 * , مهران کرمي 3
1 - دانشگاه علم و صنعت ایران
2 -
3 - دانشگاه علم و صنعت ایران
کلید واژه: مديريت دانش آمادگي براي مديريت دانش ارزیابی آمادگی چارچوب ,
چکیده مقاله :
با وجود آنکه بسياري از تجارب شکست در پياده‌سازي مدیریت دانش، ريشه در آماده نبودن سازمان‌ها دارد؛ موضوع ارزيابي آمادگي سازمان‌ها چندان مورد توجه قرار نگرفته است. تحقیقات انجام شده پیشین نیز، با داشتن خلاءها و محدودیتهای فراوان، بیشتر در جستجوی فاکتورهای موثر بر آمادگی برای پیاده سازی مدیریت دانش از طریق انجام مطالعات موردی بوده و چارچوبی عملیاتی و منسجم ارائه نداده اند. این تحقیق با طراحی ارائه و چارچوبی عملیاتی، گامهایی برای اجرای ارزیابی آمادگی سازمان‌ها، معرفی کرده و در هر گام، رهنمونهایی را برای پوشش محدودیتها و خلاءهای تحقیقات پیشین؛ ارائه کرده است. توجه به منابع مختلف در استخراج فاکتورهای موثر بر آمادگی؛ لزوم توجه به تفکیک فاکتورهای بازدارنده و پیش برنده؛ و ضرورت تفکیک موضوع ارزیابی آمادگی بر حسب ابعاد و فرآیندهای مختلف چرخه مدیریت دانش، از یافته های این تحقیق است. به منظور بررسی اعتبار نتایج و روابط موجود در چارچوب پیشنهاد شده، با نمونه گیری گلوله برفی، و به کمک ابزار پرسش نامه، نظر جامعه خبرگان اخذ شده و از طریق ابزار آماری مناسب تحلیل شده است. نتایج حاصل از این تحلیل بیانگر توافق عمومی خبرگان بر اعتبار چارچوب پیشنهادی است.
Regarding the fact that most failures in implementation of knowledge management have roots in unpreparedness of organizations; assessing organizations readiness has not significantly been regarded. Previous studies had a great deal of gaps and limitations. They had just been looking for effective factors on readiness for implementing of knowledge management through case studies more than other subjects; however, an operational and integrated framework has not been among their findings. This research introduces steps for implementing readiness assessment by offering operational framework. Some guidelines are also offered for compensating limitations and filling the gaps found in previous studies. In order to validate the results and the suggested framework we have received opinions of experts and they have been analyzed using appropriate statistical tools. Results of this analysis indicate general agreement and consensus of experts on the authenticity of suggested framework