تأثیر عزت نفس سازمانی برچاپلوسی کارکنان وقلدری درمحیط کار
محورهای موضوعی :
کلید واژه: عزت نفس سازمانی, چاپلوسی کارکنان, قلدری درمحیط کار, دانشگاههای استان لرستان,
چکیده مقاله :
پژوهش حاضر باهدف بررسی تأثیر عزت نفس سازمانی بر چاپلوسی کارکنان و قلدری در محیط کار انجام شد . این پژوهش از نظر هدف کاربردی و در زمره پژوهشهای همبستگی است.. جامعه¬آماری این پژوهش کارکنان دانشگاه¬های خرم¬آباد دانشگاه لرستان، دانشگاه آزاد اسلامی، دانشگاه علمی کاربردی و دانشگاه آزاد واحد سما) است. با توجه به اطلاعاتی که در اختیار محقق قرار داده شد، جامعۀ¬آماری برابر 1240و حجم نمونه برابر با 293 که با استفاده از جدول مورگان این تعداد بهدست آمد. روش نمونهگیری طبقه¬ای-تصادفی انتخاب شده است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد است که روایی آن با استفاده از روش اعتبار محتوا و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تائید شد در این پژوهش برای بررسی و آزمون فرضیهها، رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزارهای Amos و Spss 19 بهکار گرفته شد. نتایج پژوهش نشاندهنده آن است که عزت نفس سازمانی برچاپلوسی کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد و همچنین عزت نفس سازمانی بر قلدری درمحیط کار تأثیر مثبت و معناداری دارد.
چکیده انگلیسی:
منابع و مأخذ:
براندن، نانانیل(1375). قدرت عزت نفس، ترجمه مینا اعظامی، تهران، انتشارات پوینده.
پارسائی، مهدی؛ امیری، علی نقی، زارعی متین، حسن؛ یزدانی، حمیدرضا و توکلی، عبداله(1398). تعلق سازمانی درسازمانهای دولتی، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، دوره 8، شماره2، شماره پیاپی 38، ص 60-37.
رضازاده برفوبی، حمید؛ مرتضوی، سعید و رحیمنیا، فریبر(1392). واکاوی پیشآیندههای فردی و موقعیتی موثر برچاپلوسی و تأثیر آن بر پیشرفت شغلی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه فردوسی مشهد)، فصلنامه پژوهشهای مدیریت عمومی، سال ششم، شماره 22، ص 25-5.
زادهبرقوبی، حمیدرضا؛مرتضوی، سعید و رحیمنیا، فریبرز(1392). واکاوی پیشآیندهای فردی و موقعیتی برچاپلوسی و تأثیر آن بر پیشرفت شغلی کارکنان (مورد مطالعه کارکنان دانشگاه فردوسی مشهد)، فصلنامه پژوهشهای مدیریت عمومی، سال ششم، شماره 22، ص 25-5.
سفلی صادقیان، فاطمه (1387). رابطه عزت نفس سازمانی با بازخورد سازمانی و سازگاری شغلی میان کارکنان آموزش و پرورش منطقه جرقویه، پایاننامه کارشناسی ارشد، رشته مشاوره شغلی، دانشگاه اصفهان، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی.
صادقیان، فاطمه؛ عابدی، محمدرضا و باغبان، ایران(1395). نقش عزت نفس سازمانی درتوانمندسازی کارکنان سازمان، بهداشت روان، ص 11-4.
عباسی سلیم صمیمی، مسحن؛ علی دوست قهفرخی احمدی، آرمان و حاتمی ناغانی، زهرا(1393). بررسی عوامل موثر بر تملق کارکنان و ارتباط آن با پیشرفت شغلی دراداره کل ورزش و جوانان استان اصفهان، فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی و رفتارسازمانی در ورزش، سال اول، شماره4،ص 90-79.
عزیزیان، مجتبی؛ پذیرش، جواد و نادری، فرشاد(1399). پیشبینی موفقیت شغلی کارکنان وزات ورزش و جوانان براساس عزت نفس، استرس و نقش میانجی چاپلوسی، فصلنامه مجله علوم حرکتی و رفتاری، دوره3، شماره1، ص 122-113.
قلیپور، آرین؛ فاخری کوهزنان، بد مهدیه؛ فاخری کوهزنان، سمیرا و باغستانی برزکی، حوریه (1388). رابطه قدری سازمانی ادراک شده با فشار روانی زنان، فصلنامه علمی پژوهشی رفاه اجتماعی، سال نهم، شماره 34.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیمزاده دستجردی، رضا و ابراهیمپور، علی رضا(1401). بررسی تأثیر قلدری درمحیط کار بر رفتارهای انحرافی درمحیط کار از طریق رهبری زهرآگین و رهبری مخرب(مورد مطالعه: دانشگاه آزاد واحد اسلامی واحد اصفهان)، مطالعات جامعهشناسی، سال چهاردهم، شماره پنجاه و چهارم، ص 59-35.
قلیپور، آرین؛ پورعزت، علی اصغر و سعیدینژاد، مجید (1386). عوامل موجه رفتارهای ضد شهروندی درسازمانها، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال دوم، شماره 8، ص 29-1.
قلیپور، آرین؛ فاخری کوهزنان، بد مهدیه؛ فاخری کوهزنان، سمیرا و باغستانی برزکی، حوریه (1388). رابطه قدری سازمانی ادراک شده با فشار روانی زنان، فصلنامه علمی پژوهشی رفاه اجتماعی، سال نهم، شماره 34.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیمزاده دستجردی، رضا و ابراهیمپور، علی رضا(1401). بررسی تأثیر قلدری درمحیط کار بر رفتارهای انحرافی درمحیط کار از طریق رهبری زهرآگین و رهبری مخرب(مورد مطالعه: دانشگاه آزاد واحد اسلامی واحد اصفهان)، مطالعات جامعهشناسی، سال چهاردهم، شماره پنجاه و چهارم، ص 59-35.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیمزاده دستجردی، رضا؛ صادقی ده چشمه، مهرداد و صادقزاده، نازنین (1397). الگوی ساختاری رابطه قلدری سازمانی با مقاومت دربرابر تغییردراعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، فصلنامه پژوهشهای رهبری و مدیریت آموزشی، دانشگاه علامه، سال چهارم، شماره 13، ص 34-1.
محمدپور، زهرا؛ نژاد مقدم، مجید و سپاهیان، مصطفی(1401). مدیریت مغاطله توسل به چاپلوسی درسازمانها، نشریه چشمانداز حسابداری و مدیریت،دوره 5، شماره 73، شماره پیاپی 73، ص 50-43.
محمدی، دل آرام و ابراهیمی، امید(1395). دومین همایش الکترونیکی پژوهشهای نوین درعلوم و فناوری، ص 8-1.
نصراصفهانی، علی و شهبازی، غلامرضا(1392).انتشارات جهاد دانشگاهی واحد اصفهان.
نصراصفهانی، علی(1389). چاپلوسی درسازمان، فصلنامه مدیریت فرهنگ سازماانی، سال هشتم، شماره 22، ص 114-95.
یعقوبی، نورمحمد و احمدنیا چنیجانی، اکرم(1393)، "بررسی رابطه بین رویکرد راهبردی نظام نگهداشت منابى انسانی و تعهد سازمانی کارکنان در سازمان های عمومی"، فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی،2(7)، 64-49.
Allen, R. W., Madison, D. L., Porter, L. W., & Mayes, B. T. (1979). Organizational politics: tactics and characteristics of its actors. California Management Review, 22, PP.77-83.
.Benetti C., & . Kambouropoulos, N. (2006). Affectregulated indirect effects of trait anxityand trait resilience on self-esteem. Personality and Individual Differences 41,PP.341-352.
Brockner, J. (1988) Self ± Esteem at work: Research theory and practice, Lexington , Mass: D.C. Health&Co
Bentley,T.A.,Catley,B.,Cooper-Thomas,H.,Gardner,D., O’Driscoll ,M.P. , Dale,A., Trenberth,L. (2012). Perceptions of workplace bullying in the New Zealand travel Management ,Vol. industry: Prevalence and management strategies,Journal Tourism 33, PP.351-360.
Boxx, R. (2007). A volding the pitfalls of false flattery. Retrieved from: www.zanati. co.za/newsletters.
Cho YJ, Lewis, GB.(2012). Turnover intention and turnover behavior implications for retaining federal employees. Rev Public Pers Adm ;32(1):PP.4–23.
Cheng, J. L. (1983). Organizational context and upward influences: an experimental study of the use of power tactics. Group and Organizational Studies, 8,PP. 332-335.
Daniel, T. A. (2009). Stop Bullying at Work. Society for Human Resources Management. Alexandria. Virginia; USA.
Danziger, R,.(2021). The democratic king The role of ritualized flattery in political discourse, Discourse & Society, PP.1-21.
Danziger, R., & Kampf, Z. (2020). Interpretive Constructs in Contrast: The Case of Flattery in Hebrew and in Palestinian Arabic, Contrastive PragmaticS,PP. 1–31.
Einarsen, S., & Raknes; B., I. (1997). Harassment at work and the victimization of men; . Violence and Victims; 12; PP.247-263.
Einarsen , S., H.; Zapf, D., & Cooper; C,.L. (2003). Bullying and Emotional Abuse in the workplace. Taylor & Francis press.
Einarsen ., S., H.; Zapf., D., & Cooper., C.L. (2011). The Concept of Bullying and Harassment at work: The European Tradition. In: Einarse; S.; Hoel; H.; Zapf; D.; and Cooper; C.L(Eds). Bullying and Harassment in the workplace: Developments in Theory; Research; and Practice. London: Taylor & Fracis; PP.3-40.
Gordon, J.,R., & Hood, E., (2019). Organization-based self-esteem and work-life outcomes, Personnel Review
© Emerald Publishing Limited,PP.1-26. 0048-3486, DOI 10.1108/PR-09-2019-0484.
.Holmes, Deadre R.(2006). Understanding black faculty job satisfaction. Dissertation of Ph.D., In University of Missouri-Columbia.
Hodgins, M., MacCurtain, S., Mannix-McNamara, P.(2020).
8.Harvey, M, Darren, T., Joyce, T. H., Allison, D. (2009)"Bullying in the 21st century global organization: An ethical perspective "journal of Buisiness Ethics,vol,8,5,PP.27-40.
Hasanzadeh,S., & Shakeebaee,G(2023). Use of Cultulings in Business Communication A Case of Flattery, Journal of Business, Communication & Technolog,(2),1. PP.51-63.
Jones, E,. E. (1964). Ingratiation, Appleton- Century-Crofts, New York, NY.
Jakubowska , J., Filip,A., Pikul, M., B.(2021). The coin that is most current is flattery? Stability and discontinuity of false praise-telling from 5 to, Journal of Experimental Child Psychology,207,PP.1-13.
Jawazneh, B., E., A., & Ali Smadi, Z., M.,(2017). Workplace Bullying as a Predictor of Intention to Leave among Workers at the Industrial Organizations in Jordan, nternational Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences, Vol. 6, No.PP.15-39.
Kubota Y, Sasaki S.(2002). Aerobic exercise and self-esteem in children. J Behav Med , 24 (12),PP. 127-35.
Kacmar, K. M., Carlson, D. S., & Bratton, V. K. (2004). Situational and dispositional factors as antecedents of ingratiatory behaviors in organizational settings. Journal of Vocational Behavior, 65, PP.309–331.
Kim, M., & Terry A. Beehr, T., A., (2018). Organization-Based Self-Esteem and Meaningful Work Mediate Effects of Empowering Leadership on Employee Behaviors and Well-Being, Journal of Leadership &Organizational Studies,PP.1-14.
Korman, A.K. (1970) Toward a Hypothesis of Work Behavior, Journal of Applied Psychlogy, 54,PP.31-41.
Kumar Ghosh, S. (2016). Linking Perceived Organizational Support to Organizational Identification: Role of Organization Based Self-Esteem, Contemporary Management Research Vol. 12, No. 2, PP.225-244.
Leymann, H. (1996). The Content and Development of Mobbing at Work. European Journal of Work and Organizational Psychology. 5, 2, PP.165-184.
Leymann, H. (1996). The Content and Development of Mobbing at Work. European Journal of Work and Organizational Psychology. 5, 2, PP.165-184.
Petosa, S.(2001). THE SELECTION OF RATERS IN A MULTI-SOURCE FEEDBACK PROCES. naster of science dissertation, Concordia university.
Pierce, JL, Gardne, DG, Cummings ,LL,(1989). Dunham ROrganization-based self- esteem: construct definition, measurement and validation. Academy Manag, J , 32: PP.622-48.
MacIntosh,. j., O Donnell, S., Wuest, J., & Merritt- Gray; M.(2011). How workplace bullying changes how woman promote their health. International Journal of Workplace Health Management. 4.1. PP.48-66.
Matthew Oguegbe, T., & Samuel Edosomwan, H.(2021). Organizational-Based Self-Esteem and Organizational Identification as Predictors of Turnover Intention: Mediating Role of Organizational Trus, SEISENSE Journal of Management, Vol 4 No 2 PP.56-71
Mohr WK. )2003Johnsons psychiatric- mental health nursing. 5th ed. USA: Lippincott.
Odunjo-Saka, K., A., Olaley, B., R., Sarpong, E., Jonathan Olusegun Adedokun, J,. O., & Abdurrashid Ibrahim, A. (2023). A influência do assédio no local de trabalho no desempenho dos funcionários de hotéis: o papel mediador da inteligência emocional e resiliência psicológica , Tourism & Management Studies, 19(3, PP. 59-71. Oade, A. (2009). Managing Workplace Bullying. How to Identify; Respond to and Manage Bullying Behavior in the workplace. Palgrave Macmillan.
Salin, D.(2008). The prevention of workplace bullying as a question of human resource management: Measures adopted and underlying organizational factors. Scand .j. Mgmt. 24,PP.221- 231.
Thomas,H.C., Gardner,D., O’Driscoll,M., Catley,B., Bentley,T., & Trenberth,L. (2013). Neutralizing workplace bullying: the buffering effects of contextual factors,Journal of Managerial Psychology, Vol. 28, No. 4, PP.384
Tharanga Sumanasiri, E., G., Mohd Shukri Ab Yajid, S., A., Y., Khatibi,A.(2016). Organization-Based Self-Esteem (OBSE) And Its Influence On Self-Perceived Employability (SPE) Of IT Export Sector Employees In Sri Lanka, uropean Scientific Journal May 2016 edition vol.12, No.14, PP.124-133. ISSN: 1857 – 7881 (Print) e - ISSN 1857- 7431
Wang, J., Iannotti, R. J& Luk, J.W.(2012). Patterns of adolescent bullying behaviors: Physical, verbal, exclusion, rumor, and cyber. Journal of School Psychology, 50, PP.521–534.
Wu,M., He,Q., Muhammad Imran, M., & Jingtao Fu,J,.(2020). Workplace Bullying, Anxiety, and Job Performance: Choosing Between “Passive Resistance” or “Swallowing the Insult”? Front Psychol ,PP.1-12.
Yahaya, A., Chui Ing, T., Lee, G., M., Yahaya, N., Boon, Y., Shahrin Hashim,S., & Taat, S.(2012). THE IMPACT OF WORKPLACE BULLYING ON WORK PERFORMANCE, Archives Des Sciences, Vol 65, No. 4, PP.18-28.
براندن، نانانیل(1375). قدرت عزت نفس، ترجمه مینا اعظامی، تهران، انتشارات پوینده.
پارسائی، مهدی؛ امیری، علی نقی، زارعی متین، حسن؛ یزدانی، حمیدرضا و توکلی، عبداله(1398). تعلق سازمانی درسازمانهای دولتی، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، دوره 8، شماره2، شماره پیاپی 38، ص 60-37.
رضازاده برفوبی، حمید؛ مرتضوی، سعید و رحیمنیا، فریبر(1392). واکاوی پیشآیندههای فردی و موقعیتی موثر برچاپلوسی و تأثیر آن بر پیشرفت شغلی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه فردوسی مشهد)، فصلنامه پژوهشهای مدیریت عمومی، سال ششم، شماره 22، ص 25-5.
زادهبرقوبی، حمیدرضا؛مرتضوی، سعید و رحیمنیا، فریبرز(1392). واکاوی پیشآیندهای فردی و موقعیتی برچاپلوسی و تأثیر آن بر پیشرفت شغلی کارکنان (مورد مطالعه کارکنان دانشگاه فردوسی مشهد)، فصلنامه پژوهشهای مدیریت عمومی، سال ششم، شماره 22، ص 25-5.
سفلی صادقیان، فاطمه (1387). رابطه عزت نفس سازمانی با بازخورد سازمانی و سازگاری شغلی میان کارکنان آموزش و پرورش منطقه جرقویه، پایاننامه کارشناسی ارشد، رشته مشاوره شغلی، دانشگاه اصفهان، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی.
صادقیان، فاطمه؛ عابدی، محمدرضا و باغبان، ایران(1395). نقش عزت نفس سازمانی درتوانمندسازی کارکنان سازمان، بهداشت روان، ص 11-4.
عباسی سلیم صمیمی، مسحن؛ علی دوست قهفرخی احمدی، آرمان و حاتمی ناغانی، زهرا(1393). بررسی عوامل موثر بر تملق کارکنان و ارتباط آن با پیشرفت شغلی دراداره کل ورزش و جوانان استان اصفهان، فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی و رفتارسازمانی در ورزش، سال اول، شماره4،ص 90-79.
عزیزیان، مجتبی؛ پذیرش، جواد و نادری، فرشاد(1399). پیشبینی موفقیت شغلی کارکنان وزات ورزش و جوانان براساس عزت نفس، استرس و نقش میانجی چاپلوسی، فصلنامه مجله علوم حرکتی و رفتاری، دوره3، شماره1، ص 122-113.
قلیپور، آرین؛ فاخری کوهزنان، بد مهدیه؛ فاخری کوهزنان، سمیرا و باغستانی برزکی، حوریه (1388). رابطه قدری سازمانی ادراک شده با فشار روانی زنان، فصلنامه علمی پژوهشی رفاه اجتماعی، سال نهم، شماره 34.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیمزاده دستجردی، رضا و ابراهیمپور، علی رضا(1401). بررسی تأثیر قلدری درمحیط کار بر رفتارهای انحرافی درمحیط کار از طریق رهبری زهرآگین و رهبری مخرب(مورد مطالعه: دانشگاه آزاد واحد اسلامی واحد اصفهان)، مطالعات جامعهشناسی، سال چهاردهم، شماره پنجاه و چهارم، ص 59-35.
قلیپور، آرین؛ پورعزت، علی اصغر و سعیدینژاد، مجید (1386). عوامل موجه رفتارهای ضد شهروندی درسازمانها، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال دوم، شماره 8، ص 29-1.
قلیپور، آرین؛ فاخری کوهزنان، بد مهدیه؛ فاخری کوهزنان، سمیرا و باغستانی برزکی، حوریه (1388). رابطه قدری سازمانی ادراک شده با فشار روانی زنان، فصلنامه علمی پژوهشی رفاه اجتماعی، سال نهم، شماره 34.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیمزاده دستجردی، رضا و ابراهیمپور، علی رضا(1401). بررسی تأثیر قلدری درمحیط کار بر رفتارهای انحرافی درمحیط کار از طریق رهبری زهرآگین و رهبری مخرب(مورد مطالعه: دانشگاه آزاد واحد اسلامی واحد اصفهان)، مطالعات جامعهشناسی، سال چهاردهم، شماره پنجاه و چهارم، ص 59-35.
قائدامینی هارونی، عباس؛ ابراهیمزاده دستجردی، رضا؛ صادقی ده چشمه، مهرداد و صادقزاده، نازنین (1397). الگوی ساختاری رابطه قلدری سازمانی با مقاومت دربرابر تغییردراعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، فصلنامه پژوهشهای رهبری و مدیریت آموزشی، دانشگاه علامه، سال چهارم، شماره 13، ص 34-1.
محمدپور، زهرا؛ نژاد مقدم، مجید و سپاهیان، مصطفی(1401). مدیریت مغاطله توسل به چاپلوسی درسازمانها، نشریه چشمانداز حسابداری و مدیریت،دوره 5، شماره 73، شماره پیاپی 73، ص 50-43.
محمدی، دل آرام و ابراهیمی، امید(1395). دومین همایش الکترونیکی پژوهشهای نوین درعلوم و فناوری، ص 8-1.
نصراصفهانی، علی و شهبازی، غلامرضا(1392).انتشارات جهاد دانشگاهی واحد اصفهان.
نصراصفهانی، علی(1389). چاپلوسی درسازمان، فصلنامه مدیریت فرهنگ سازماانی، سال هشتم، شماره 22، ص 114-95.
یعقوبی، نورمحمد و احمدنیا چنیجانی، اکرم(1393)، "بررسی رابطه بین رویکرد راهبردی نظام نگهداشت منابى انسانی و تعهد سازمانی کارکنان در سازمان های عمومی"، فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی،2(7)، 64-49.
Allen, R. W., Madison, D. L., Porter, L. W., & Mayes, B. T. (1979). Organizational politics: tactics and characteristics of its actors. California Management Review, 22, PP.77-83.
.Benetti C., & . Kambouropoulos, N. (2006). Affectregulated indirect effects of trait anxityand trait resilience on self-esteem. Personality and Individual Differences 41,PP.341-352.
Brockner, J. (1988) Self ± Esteem at work: Research theory and practice, Lexington , Mass: D.C. Health&Co
Bentley,T.A.,Catley,B.,Cooper-Thomas,H.,Gardner,D., O’Driscoll ,M.P. , Dale,A., Trenberth,L. (2012). Perceptions of workplace bullying in the New Zealand travel Management ,Vol. industry: Prevalence and management strategies,Journal Tourism 33, PP.351-360.
Boxx, R. (2007). A volding the pitfalls of false flattery. Retrieved from: www.zanati. co.za/newsletters.
Cho YJ, Lewis, GB.(2012). Turnover intention and turnover behavior implications for retaining federal employees. Rev Public Pers Adm ;32(1):PP.4–23.
Cheng, J. L. (1983). Organizational context and upward influences: an experimental study of the use of power tactics. Group and Organizational Studies, 8,PP. 332-335.
Daniel, T. A. (2009). Stop Bullying at Work. Society for Human Resources Management. Alexandria. Virginia; USA.
Danziger, R,.(2021). The democratic king The role of ritualized flattery in political discourse, Discourse & Society, PP.1-21.
Danziger, R., & Kampf, Z. (2020). Interpretive Constructs in Contrast: The Case of Flattery in Hebrew and in Palestinian Arabic, Contrastive PragmaticS,PP. 1–31.
Einarsen, S., & Raknes; B., I. (1997). Harassment at work and the victimization of men; . Violence and Victims; 12; PP.247-263.
Einarsen , S., H.; Zapf, D., & Cooper; C,.L. (2003). Bullying and Emotional Abuse in the workplace. Taylor & Francis press.
Einarsen ., S., H.; Zapf., D., & Cooper., C.L. (2011). The Concept of Bullying and Harassment at work: The European Tradition. In: Einarse; S.; Hoel; H.; Zapf; D.; and Cooper; C.L(Eds). Bullying and Harassment in the workplace: Developments in Theory; Research; and Practice. London: Taylor & Fracis; PP.3-40.
Gordon, J.,R., & Hood, E., (2019). Organization-based self-esteem and work-life outcomes, Personnel Review
© Emerald Publishing Limited,PP.1-26. 0048-3486, DOI 10.1108/PR-09-2019-0484.
.Holmes, Deadre R.(2006). Understanding black faculty job satisfaction. Dissertation of Ph.D., In University of Missouri-Columbia.
Hodgins, M., MacCurtain, S., Mannix-McNamara, P.(2020).
8.Harvey, M, Darren, T., Joyce, T. H., Allison, D. (2009)"Bullying in the 21st century global organization: An ethical perspective "journal of Buisiness Ethics,vol,8,5,PP.27-40.
Hasanzadeh,S., & Shakeebaee,G(2023). Use of Cultulings in Business Communication A Case of Flattery, Journal of Business, Communication & Technolog,(2),1. PP.51-63.
Jones, E,. E. (1964). Ingratiation, Appleton- Century-Crofts, New York, NY.
Jakubowska , J., Filip,A., Pikul, M., B.(2021). The coin that is most current is flattery? Stability and discontinuity of false praise-telling from 5 to, Journal of Experimental Child Psychology,207,PP.1-13.
Jawazneh, B., E., A., & Ali Smadi, Z., M.,(2017). Workplace Bullying as a Predictor of Intention to Leave among Workers at the Industrial Organizations in Jordan, nternational Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences, Vol. 6, No.PP.15-39.
Kubota Y, Sasaki S.(2002). Aerobic exercise and self-esteem in children. J Behav Med , 24 (12),PP. 127-35.
Kacmar, K. M., Carlson, D. S., & Bratton, V. K. (2004). Situational and dispositional factors as antecedents of ingratiatory behaviors in organizational settings. Journal of Vocational Behavior, 65, PP.309–331.
Kim, M., & Terry A. Beehr, T., A., (2018). Organization-Based Self-Esteem and Meaningful Work Mediate Effects of Empowering Leadership on Employee Behaviors and Well-Being, Journal of Leadership &Organizational Studies,PP.1-14.
Korman, A.K. (1970) Toward a Hypothesis of Work Behavior, Journal of Applied Psychlogy, 54,PP.31-41.
Kumar Ghosh, S. (2016). Linking Perceived Organizational Support to Organizational Identification: Role of Organization Based Self-Esteem, Contemporary Management Research Vol. 12, No. 2, PP.225-244.
Leymann, H. (1996). The Content and Development of Mobbing at Work. European Journal of Work and Organizational Psychology. 5, 2, PP.165-184.
Leymann, H. (1996). The Content and Development of Mobbing at Work. European Journal of Work and Organizational Psychology. 5, 2, PP.165-184.
Petosa, S.(2001). THE SELECTION OF RATERS IN A MULTI-SOURCE FEEDBACK PROCES. naster of science dissertation, Concordia university.
Pierce, JL, Gardne, DG, Cummings ,LL,(1989). Dunham ROrganization-based self- esteem: construct definition, measurement and validation. Academy Manag, J , 32: PP.622-48.
MacIntosh,. j., O Donnell, S., Wuest, J., & Merritt- Gray; M.(2011). How workplace bullying changes how woman promote their health. International Journal of Workplace Health Management. 4.1. PP.48-66.
Matthew Oguegbe, T., & Samuel Edosomwan, H.(2021). Organizational-Based Self-Esteem and Organizational Identification as Predictors of Turnover Intention: Mediating Role of Organizational Trus, SEISENSE Journal of Management, Vol 4 No 2 PP.56-71
Mohr WK. )2003Johnsons psychiatric- mental health nursing. 5th ed. USA: Lippincott.
Odunjo-Saka, K., A., Olaley, B., R., Sarpong, E., Jonathan Olusegun Adedokun, J,. O., & Abdurrashid Ibrahim, A. (2023). A influência do assédio no local de trabalho no desempenho dos funcionários de hotéis: o papel mediador da inteligência emocional e resiliência psicológica , Tourism & Management Studies, 19(3, PP. 59-71. Oade, A. (2009). Managing Workplace Bullying. How to Identify; Respond to and Manage Bullying Behavior in the workplace. Palgrave Macmillan.
Salin, D.(2008). The prevention of workplace bullying as a question of human resource management: Measures adopted and underlying organizational factors. Scand .j. Mgmt. 24,PP.221- 231.
Thomas,H.C., Gardner,D., O’Driscoll,M., Catley,B., Bentley,T., & Trenberth,L. (2013). Neutralizing workplace bullying: the buffering effects of contextual factors,Journal of Managerial Psychology, Vol. 28, No. 4, PP.384
Tharanga Sumanasiri, E., G., Mohd Shukri Ab Yajid, S., A., Y., Khatibi,A.(2016). Organization-Based Self-Esteem (OBSE) And Its Influence On Self-Perceived Employability (SPE) Of IT Export Sector Employees In Sri Lanka, uropean Scientific Journal May 2016 edition vol.12, No.14, PP.124-133. ISSN: 1857 – 7881 (Print) e - ISSN 1857- 7431
Wang, J., Iannotti, R. J& Luk, J.W.(2012). Patterns of adolescent bullying behaviors: Physical, verbal, exclusion, rumor, and cyber. Journal of School Psychology, 50, PP.521–534.
Wu,M., He,Q., Muhammad Imran, M., & Jingtao Fu,J,.(2020). Workplace Bullying, Anxiety, and Job Performance: Choosing Between “Passive Resistance” or “Swallowing the Insult”? Front Psychol ,PP.1-12.
Yahaya, A., Chui Ing, T., Lee, G., M., Yahaya, N., Boon, Y., Shahrin Hashim,S., & Taat, S.(2012). THE IMPACT OF WORKPLACE BULLYING ON WORK PERFORMANCE, Archives Des Sciences, Vol 65, No. 4, PP.18-28.