فهرست مقالات دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی ابوالفضل زارع استریجی سعید صفری رضا عباسی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - بررسی تأثیر رضایت کارفرما بر پاسخگویی و کیفیت خدمات الکترونیک با میانجی گری اعتماد کارفرمایان کارگاه های کسب و کار کوچک شهرستان شازند فتانه یاراحمدی رضا بادرستانی