توسعه برند ازجمله استراتژیهای جذاب برای سازمانها برای معرفی محصولات و خدمات جدید به بازار است که باوجود استقبال زیاد سازمانها ازلحاظ پژوهشی چندانکه باید موردتوجه قرار نگرفته است. پژوهش حاضر کاربردی با ماهیت توصیفی- پیمایشی است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محقق سا چکیده کامل
توسعه برند ازجمله استراتژیهای جذاب برای سازمانها برای معرفی محصولات و خدمات جدید به بازار است که باوجود استقبال زیاد سازمانها ازلحاظ پژوهشی چندانکه باید موردتوجه قرار نگرفته است. پژوهش حاضر کاربردی با ماهیت توصیفی- پیمایشی است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته است که پایایی آن با توجه به ضریب آلفای کرونباخ 965/0 تأییدشده است. جامعه آماری این پژوهش را مشتریان بانک و شرکتهای خدماتی با برند دی در سطح اصفهان تشکیل میدهد. که از میان آنها تعداد 171 نمونه با روش نمونهگیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. دادههای حاصل از پرسشنامه از طریق معادلات ساختاری تحلیل شد و نتایج نشاندهنده آن بود که عوامل موفقیت برند بر نگرش مصرفکنندگان نسبت به توسعه برند و کیفیت ادراکشده از خدمات توسعهیافته تأثیرگذار هستند و کیفیت ادراکشده خدمات توسعهیافته بر نگرش مصرفکنندگان نسبت به توسعه برند تأثیر مثبت و مستقیم دارد. از میان عوامل مؤثر موفقیت توسعه برند، بهجز دسترسی ادراکشده، تأثیر مثبت و مستقیم سایر عوامل بر کیفیت ادراکشده و نگرش مصرفکنندگان نسبت به توسعه برند تأیید شد.
پرونده مقاله
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر معنویت در کار بر کیفیت خدمات با تاکید بر رفتار شهروندی سازمان است. با توجه به استفاده از نتایج پژوهش در عمل این پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماري این پژوهش، شامل280 نفر از کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره) در شهر چکیده کامل
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر معنویت در کار بر کیفیت خدمات با تاکید بر رفتار شهروندی سازمان است. با توجه به استفاده از نتایج پژوهش در عمل این پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماري این پژوهش، شامل280 نفر از کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره) در شهرستان خرم آباد بوده است. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد که حجم نمونه برابر با 162 بدست آمد. روش نمونه گيري در این تحقیق به صورت تصادفی ساده بوده است. ابزار پژوهش پرسشنامه بوده که روایی آن از روش اعتبار محتوا و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ تایید گردید. در این پژوهش برای بررسی و آزمون فرضیه ها از رویکرد معادلات ساختاری و نرم افزار AMOS 18 استفاده می شود. نتایج پژوهش حاکی از آن است که در سطح اطمینان 95% معنویت در کار تاثیر مثبت و معنی داری بر کیفیت خدمات و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان کمیته امداد امام خمینی (ره)دارد. به علاوه نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات در کمیته امداد امام خمینی (ره) خرم آباد تاثیر مثبت و معنی داری دارد.
پرونده مقاله