فهرست مقالات Satisfaction

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - طراحی یک سیستم خبره فازی جهت سنجش میزان رضایت شغلی (با تاکید بر عوامل چهارگانه رابینز)
  نیما  قاسم‌نژاد مقدم محمد  نریمانی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - رابطه بین فرهنگ یادگیری سازمانی و رضایت مشتری: نقش میانجی¬گری رضایت شغلی
  مهدی  حقیقی کفاش زهره  دهدشتی شاهرخ حسن  غریبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - تحلیل استراتژیک رضایت شهروندان از کیفیت خدمات پارک¬های شهری شیراز با استفاده از مدل تجزیه و تحلیل چند معیاره رضایت
  علی محمدی علی بنیادی نائینی کمیل فتاحی مهین ثابت سروستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت
  مریم  اخوان مجید باقری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - بررسی تأثیرگذاری و تأثیرپذیری مؤلفه های هوش هیجانی بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان با استفاده از روش دیمتل (مطالعه موردی: شرکت نفت مناطق مرکزی ایران)
  علی  بنیادی نایینی سیروس امیرقدسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - بررسی رابطه کیفیت ارائه خدمات با رضایت و نگرش دانشجویان از تصویر دانشگاه (مطالعه موردی دانشگاه سمنان)
  رضا شهریاری پور سیاوش طالع پسند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - ارزیابی تاثیر گرایش به پذیرش تغییر سازمانی بر افزایش رضایت مشتریان با درنظر گرفتن متغیر میانجی بازاریابی رابطه¬مند
  سید محمد حسن حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - مدلسازی عوامل موثر بر وفاداری مشتری به برند اینترنتی با استفاده از روش دیمتل فازی، شرکت ارتباطات مبین نت
  شادی پارسایی منش علی بنیادی نائینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - بررسی تأثیر ابعاد سرمایه فکری و بازاریابی درونی بر مزیت رقابتی با توجه به نقش میانجی رضایت شغلی کارکنان
  مجید اسماعیل پور علیرضا  کامیاب سید جواد دوکوهکی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  10 - ارزیابی تاثیر گرایش به پذیرش تغییر سازمانی بر افزایش رضایت مشتریان با درنظر گرفتن متغیر میانجی بازاریابی رابطه¬مند
  سید محمد حسن حسینی زهرا عامری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  11 - ارائه یک روش نوین برای تجزیه و تحلیل داده‌های رضایت مشتری (مطالعه موردی صنایع خودرو: خودروی لوگان)
  مهناز ابراهیمی صدرآبادی علی محمد کیمیاگری سیدمهدی سیداصفهانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  12 - ارائه‌ی مدلی جهت ارزیابی رضایت مشتریان در حوزه‌ی فناوری اطلاعات (مطالعه موردی: شرکت‌های عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران)
  میلاد کلاگر درونکلا سید محمد حسن حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  13 - بررسی تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند با نقش واسط رضایت و نگرش نسبت به برند (مورد مطالعه مشتریان شعب بانک کشاورزی تربت حیدریه)
  وجیهه  هوشیار محمد رستم پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  14 - بررسی تأثیر ارتباطات داخلی و رضایتمندی کارکنان در یکپارچه سازی زنجیره تأمین
  توکل محرمی علیرضا ایرج پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  15 - بررسي ارتباط ميان رضايت مشتريان و شكايت و اعتماد مشتريان در شهرداري تهران
  حميدرضا فولادگر عباس  سقايي
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  16 - مدل‌سازی ریاضی رضایت مشتری با رویکرد برنامه‌ریزی پویا (مطالعه‌ی موردی: شرکت‌های خودروساز سایپا، ایران خودرو و پارس خودرو)
  کامران جلیلیان کامله نصیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  17 - رسانه اجتماعی و ایجاد ارزش: نقش رضایت تعامل
  سید امیر حسین مدنی ابوالفضل دانایی غلامرضا  جندقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  18 - تاثیر خدمات ارائه شده از سوی کارکنان برمقاصد رفتاری مشتریان با نقش میانجی رضایت آنان (موردمطالعه: مشتریان بیمه رازی)
  حمید رضا مسعودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  19 - بررسی تاثیر صلاحیت های کارکنان صف بر رضایت مشتریان از فروشگاه با نقش تعدیلگر شرایط موقعیتی ( مورد مطالعه : فروشگاه هایپرمی مشهد)
  وجیهه  هوشیار سیده فرناز احمدی سعید
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  20 - تاثیر ارتباطات برند بر وفاداری برند با تمرکز بر نقش مولفه‌های اعتماد، رضایت و تعهد به برند
  مجید اسماعیل پور منیژه بحرینی زاده سیده حدیث موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  21 - بررسی مدل مديريت تجربه كاركنان و سنجش اثر گذاري آن در نيل به اهداف سازمان ( مورد مطالعه: گروه مهندسی آی کن)
  علی  بنیادی نایینی محسن  جمالی قهدریجانی عطیه اسلامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  22 - طراحي مدل ارزيابي عوامل موثر بر رضايت مشتريان با رويکرد پوياشناسي سيستم در صنعت کاشي و سراميک استان يزد
  امیراحسان اسحاقیه فیروزآبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  23 - تحلیل رضایتمندی بیماران با استفاده از روش تحلیل چندمعیاره رضایت (مورد مطالعه: بیمارستان خصوصی شهریار تهران)
  محمدرضا  مهرگان پریا  نظمی Aliyeh Kazemi
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  24 - بررسي تاثیر مولفه‌های استراتژی بازاريابي حسي بر ارزش ويژه برند با میانجي‌گری رضايت مخاطبین و اعتبار برند (مورد مطالعه: برنامه‌های سیمای جمهوری اسلامی ایران)
  حسام الدین نعمتی یاسر سبحانی فرد علی جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  25 - بررسي تاثیر مولفه‌های استراتژی بازاريابي حسي بر ارزش ويژه برند با میانجي‌گری رضايت مخاطبین و اعتبار برند (مورد مطالعه: برنامه‌های سیمای جمهوری اسلامی ایران)
  حسام الدین نعمتی یاسر سبحانی فرد علی جعفری
  10.61186/mf.38396.22.74.143
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  26 - تاثیر اقدامات محافظتی در برابر کووید 19 بر وفاداری رفتاری با میانجی¬گری نگرش، ارزش درک شده و رضایت مشتریان
  فاطمه دادمند هادی  مولودیان مهرنوش سادات حسینی حقیقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  27 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رفتار شهروندی مشتریان بانک ملی شهر کرمانشاه با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری
  فتانه یاراحمدی مه نوش  فیلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  28 - پاسخگویی و کیفیت خدمات الکترونیک ( طرح تحول دیجیتال ) تامین اجتماعی بر اعتمادکارفرمایان کسب‌‌و کارهای کوچک به سازمان تامین اجتماعی با نقش واسطه‌‌‌ای رضایت کارفرما (مطالعه موردی: کارفرمایان کسب‌‌وکارهای کوچک شهرستان شازند)
  فتانه یاراحمدی رضا بادرستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  29 - بررسی رابطه رضایتمندی ارباب‌رجوع با سرمایه اجتماعی با توجه به نقش مداخله‌گر ساختار سازمانی در دادگستری‌های جنوب شرق کشور
  مجید جلالی جوران امین نیک پور زهرا شکوه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  30 - بررسی تأثیر رضایت کارفرما بر پاسخگویی و کیفیت خدمات الکترونیک با میانجی گری اعتماد کارفرمایان کارگاه های کسب و کار کوچک شهرستان شازند
  فتانه یاراحمدی رضا بادرستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  31 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رفتار شهروندی مشتریان بانک ملی شهر کرمانشاه با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری
  فتانه یاراحمدی مه نوش فیلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  32 - تاثیر اقدامات محافظتی در برابر کووید 19 بر وفاداری رفتاری با میانجی¬گری نگرش، ارزش درک شده و رضایت مشتریان
  فاطمه دادمند هادی  مولودیان مهرنوش سادات حسینی حقیقی